De Consumentenbond vindt het goed nieuws dat de Autoriteit Consument en Markt (ACM) internetproviders gaat houden aan hun wettelijke verplichting. Die moeten hun klanten actief informeren over het aflopen van hun contract en over de voordeligste tarieven. Klanten die lange tijd bij dezelfde provider zitten, betalen al jaren voor de hoge welkomstkortingen van een kleine groep actieve overstappers. Hiermee komt de toezichthouder voor een deel tegemoet aan de kritiek van de Consumentenbond op de internetmarkt.
