icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Consumentenbond.nl

Inloggen

Vul een geldig e-mailadres in

Vul een wachtwoord in

Test oogmetingen bij opticiens

Test|Iedereen mag een oogmeting doen, ook medewerkers zonder erkende opleiding. Wat betekent dit voor de kwaliteit van oogmetingen? Wij stuurden proefpersonen op pad. Wat blijkt: de verschillen zijn groot, al springt geen enkele optiekketen eruit. 

Aniek Aarsman , Expert Voeding & Gezondheid Gepubliceerd op:30 oktober 2018

voeding-gezondheid-opticien-ogen-opmeten-bril

Belangrijke resultaten van de test

  • Elke optiekketen heeft wel eens een oogmeting die sterkt afwijkt van de oogmetingen van andere opticiens.

  • 2 van de 5 optiekketens krijgen een ruim voldoende.

  • 1 optiekketen scoort het slechtste op de oogmeting én op de klantervaring.

Welke optiekketens hebben wij getest?

Twintig proefpersonen bezochten een winkel van de optiekketens Eye Wish, Pearle, Specsavers, Hans Anders en Eyelove.

    Tips voor een goede oogmeting

    • Neem de gegevens van je oude bril mee.
    • Beschrijf je klachten zo duidelijk mogelijk.
    • Vermeld bijzonderheden, zoals zwangerschap, verkoudheid, medicijngebruik en suikerziekte. Dit kan van invloed zijn op de meting.
    • Ga eventueel bij een andere opticien langs voor een second opinion. Let op: bij de meeste opticiens kun je geen gratis recept krijgen.

    Een nieuwe bril, maar niet tevreden?

    Het is niet schadelijk voor je ogen om een bril met verkeerde sterkte te dragen. Wel kun je er bijvoorbeeld hoofpijn van krijgen. Lees wat je kunt doen als je ontevreden bent over je nieuwe bril.

    Zit de bril niet lekker of krijg je hoofdpijn? Ga dan terug naar de winkel. De meeste optiekketens beloven dat je dan een andere bril kunt uitzoeken of dat je je geld terugkrijgt.

    Deel jouw ervaring

    Wat is jouw ervaring met oogmetingen bij bekende brillenzaken? Praat mee in de community

    Meer lezen:

    Wij stuurden 20 mysteryklanten op pad voor een oogemeting bij 5 bekende optiekketens. 2 optiekketens scoren het beste. Er is ook 1 opticienketen die het slechtste doet op de oogmeting én op de klantervaring. Bij deze optiekketen waren de mysteryklanten minder tevreden over de volledigheid van de meting, de deskundigheid van de medewerker en de tijd die voor ze werd genomen.

    Benieuwd naar de testresultaten?

    Leden hebben onbeperkt toegang tot onze testresultaten. Geen lid? Meld je aan en krijg direct toegang.

    Word lid

    Log in

    Arrow_Blue