icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Ga naar hoofdinhoud
Homepage van de Consumentenbondlogo van de Consumentenbond

Kloppende kassabonnen in supermarkten

Het probleem is opgelost! Door deze actie komen fouten op kassabonnen bij 6 supermarkten bijna niet meer voor. En met deze winkels hebben we goede afspraken gemaakt. 

Wat is er mis?

Tijdlijn

31 augustus 2026

Jumbo gesommeerd om nieuwe kassabonfouten

Opnieuw maakt supermarkt Jumbo kassabonfouten, zo blijkt uit onze steekproef. De fouten ontstaan doordat Jumbo eerdere maatregelen om fouten tegen te gaan, weer heeft teruggedraaid. Klanten betalen daardoor verkeerde prijzen voor boodschappen.

 Lees verder

Opgelost

Kloppende kassabonnen

Het probleem is opgelost! Met de 6 supermarkten waar fouten op kassabonnen vaak voorkwamen hebben we goede afspraken gemaakt. Lees in de tijdlijn hieronder hoe dat ging.

22 april 2026

DekaMarkt, Hoogvliet en Nettorama doneren aan Voedselbanken

DekaMarkt, Hoogvliet en Nettorama doneren samen voor €150.000 aan Voedselbanken voor kassabonfouten in 2025. Dat hebben we afgesproken met deze supermarkten. Eerder zegden ze al toe maatregelen te nemen tegen kassabonfouten. Ze beloofden ook ze klanten direct te compenseren bij prijsfouten. Lees het hele nieuwsbericht

Jij maakt het verschil

Zonder leden geen onafhankelijk onderzoek. Samen dwingen we eerlijke prijzen, veilige producten en duidelijke informatie af. Hoe meer leden, hoe luider onze stem.

Start nu 3 maanden gratis

Belangenbehartiging-acties-grey-1200x800px