Aanbieders van vakanties, vliegtickets en hotelkamers adverteren regelmatig met onvolledige prijzen en lokkertjes. Dat zijn reizen die helemaal niet te boeken zijn voor de prijs in de aanbieding. Of waarbij je bijvoorbeeld moet bijbetalen voor handbagage. Daarmee misleiden ze reizigers en dat mag niet.
Wij willen eerlijke en kloppende reisaanbiedingen. Tijd voor actie.
FOX misleidt met complete prijs rondreis: entreegelden komen er nog bovenop
Groepsreisaanbieder FOX Reizen adverteert op oneerlijke en misleidende wijze voor een groepsrondreis China. Want de reisorganisatie adverteert met 'complete prijzen', maar je moet ter plekke nog betalen voor entree tot de beloofde hoogtepunten van China.
De Reclame Code Commissie oordeelt dat FOX hierom onduidelijk is over de prijs en misleidt.
Oordeel reclamewaakhond: KLM misleidde met reclames voor Real Deal Dagen
Reclame-uitingen van KLM voor de Real Deal Dagen van september 2025 en januari 2026 waren misleidend en daarmee oneerlijk Dat is het oordeel van de Reclame Code Commissie (RCC) in klachtenprocedures die we startten. Volgens de RCC maakte KLM onvoldoende duidelijk wat het voordeel van de actie was.
Lees het nieuwsbericht
Vueling adverteert met onjuiste prijzen
Vueling adverteert met onjuiste prijzen, zo oordeelt de voorzitter van de Reclame Code Commissie in een klacht die we indienden over de Spaanse prijsvechter. Lees het hele bericht.
Reizigers gedupeerd door zogenaamde bundels van luchtvaartmaatschappijen
Uit ons onderzoek blijkt dat luchtvaartmaatschappijen reizigers duperen met zogenaamde 'bundels'. Die bestaan uit meerdere optionele diensten, zoals ruimbagage en stoelreservering.
Uit het onderzoek blijkt je goedkoper uit bent als je deze opties los koopt. Terwijl bundels juist namen als 'slim' hebben. Dat vinden we oneerlijk.
Klachtenprocedure over fooien bij groepsrondreizen
Reisprijzen moeten inclusief alle onvermijbare kosten zijn. Bij cruisereizen zijn prijzen al inclusief fooien, bij groepsrondreizen gebeurt dat nog weinig.
We vermoeden dat fooienpotbijdragen ook bij rondreizen inclusief moeten zijn. Daarom startten we eind juni een klachtenprocedure bij de Reclame Code Commissie.
Zonder leden geen onafhankelijk onderzoek. Samen dwingen we eerlijke prijzen, veilige producten en duidelijke informatie af. Hoe meer leden, hoe luider onze stem.
Start nu 3 maanden gratis
