Eerlijke en kloppende reisprijzen
Aanbieders van vakanties, vliegtickets en hotelkamers adverteren regelmatig met onvolledige prijzen en lokkertjes. Dat zijn reizen die helemaal niet te boeken zijn voor de prijs in de aanbieding. Of waarbij je bijvoorbeeld moet bijbetalen voor handbagage. Daarmee misleiden ze reizigers en dat mag niet.
Wij willen eerlijke en kloppende reisaanbiedingen. Tijd voor actie.
Wat is er mis?
Veel reisaanbiedingen lijken aantrekkelijker dan ze echt zijn. Als je wilt boeken, stijgt de prijs. Of blijkt de reis uitverkocht of de vliegreis zonder handbagage te zijn. Dat mag allemaal niet. Want een vakantie, vlucht, hotelkamer of anders reisonderdeel moet je kunnen boeken voor de prijs in de advertentie.
Onze eisen
Elke vakantie en reisdienst moet te boeken zijn voor de omschrijving en prijs in de aanbieding. En optionele extra’s, zoals verzekeringen, mogen niet standaard al aangevinkt zijn.
Wat gaan we doen?
Als sinds 2012 maken we ons hard voor eerlijke reisprijzen. Dat doen we door onderzoek te doen en reisaanbieders aan te spreken. Ook dienen we klachten in bij de Reclame Code Commissie en toezichthouders. En als het nodig is, gaan we naar de rechter.
En met succes. Vliegticketverkopers en bungalowparken zijn gestopt met het vooraf aanvinken van optionele extra’s, zoals verzekeringen. En veel reisaanbieders stoppen verplichte kosten, zoals belastingen en boekingskosten nu in de prijs.
Wat kun jij doen?
Maar we zijn er nog niet. En jij kunt ons helpen. Maak een melding op ons Meldpunt Eerlijk als je reisaanbieders tegenkomt die nog de fout in gaan.
Tijdlijn
24 maart 2026Duitse rechter: Vueling mag geen kosten rekenen voor handbagage
Een Duitse rechtbank oordeelde dat luchtvaartmaatschappij Vueling geen geld mag rekenen voor het meenemen van een redelijke hoeveelheid handbagage. Dat gebeurt nu wel. Ook mag Vueling niet de prijs van het 'Light Tarief' tonen zonder daarbij ook de losse prijs van een handbagagekoffer te vermelden. Deze zaak en 6 vergelijkbare zaken zijn aangespannen door samenwerkende Duitse consumentenorganisaties. Vueling is in beroep gegaan tegen de uitspraak.
4 maart 2026Procedure om nepkortingen Real Deal Dagen KLM
We kwamen erachter dat ticketprijzen voor én na KLM's Real Deal Dagen soms flink lager liggen. En dat aftelklokken onnodig opjagen, vinden we oneerlijk. Ondanks gesprekken met de KLM blijft de luchtvaartmaatschappij adverteren met nepkortingen. Daarom starten we een procedure.
18 februari 2026Nog steeds lokadvertenties bij Prijsvrij en D-reizen
Reisaanbieders Prijsvrij en D-reizen lokken consumenten met uitverkochte reizen of reizen die onvoldoende beschikbaar zijn. Daarmee overtreden ze de regels over lokkertjes. Dat zijn nu ook de definitieve oordelen van het College van Beroep.
11 februari 2026Wonderbox gesommeerd om schade te vergoeden
We hebben Wonderbox, het bedrijf dat bonnen voor onder andere hotelovernachtingen uitgeeft, namens een groep consumenten gesommeerd om schade te vergoeden. En om te stoppen met misleidende belevenisbonnen. Voordat we naar de rechter stappen, geven we Wonderbox nog een laatste kans om de zaak op te lossen.
4 februari 2026Ryanair veroordeeld voor misleiding
Een Belgische rechter veroordeelt de manier waarop Ryanair adverteert voor vliegtickets. Ryanair doet aan nepkortingen en misleidt over het aantal beschikbare plaatsen. Ook is het misleidend dat Ryanair reizigers opzadelt met dure bundels met extra's zoals handbagage, ruimbagage, stoelselectie etc. Het verstopt namelijk de losse prijzen ervan.
De luchtvaartmaatschappij moet hier nu mee stoppen. Doet Ryanair dat niet, dan volgt een dwangsom. De zaak was aangespannen door onze collega's van het Belgische Testaankoop.
Jij maakt het verschil
Zonder leden geen onafhankelijk onderzoek. Samen dwingen we eerlijke prijzen, veilige producten en duidelijke informatie af. Hoe meer leden, hoe luider onze stem.
