Banken, stop met Google Pay

We maken ons als eerste zorgen over de privacy van de bankklanten die Google Pay gebruiken en daarmee data delen met een partij die daar niet goed mee omgaat.

We vinden het daarnaast onwenselijk dat consumenten voor een essentiële financiële dienst afhankelijk zijn van een Amerikaans tech-bedrijf. Gezien de huidige geopolitieke ontwikkelingen, zouden we liever zien dat banken kiezen voor Europese alternatieven waar mogelijk.

Ook tegen Google loopt een collectieve procedure. Stichting Bescherming Privacybelangen is deze rechtszaak gestart met ondersteuning van ons. Je kunt je hiervoor aanmelden. Maar het kan nog even duren voordat dit een gunstig resultaat oplevert. Daar willen we niet op wachten.

De banken weten dat Google jouw persoonlijke gegevens 'misbruikt'. Google combineert de verzamelde persoonsgegevens en maakt diepgaande profielen van de levens van consumenten. Hiermee creëert Google producten en diensten die het verkoopt aan derden voor advertentiedoeleinden (ook buiten Nederland). Google incasseert hiervoor jaarlijks miljarden aan winst. Toch stapten de banken over op Google Pay en zeggen ze niet duidelijk tegen hun klanten wat de gevolgen zijn. Vandaar dat we ook de banken (juridisch) aanspreken.

Wij hebben de rechter verzocht ING op te dragen ons inzage te geven in de gemaakte afspraken met Google over het aanbieden van de dienst Google Pay. We willen antwoord op de vraag waarom ING heeft gekozen voor Google Pay als alternatief voor de eigen wallet. We willen ook graag weten of ING daarbij onderzoek heeft gedaan naar de wijze waarop Google omgaat met de persoonsgegevens die Google daarbij verkrijgt.

We willen graag dat alle banken stoppen met het aanbieden van Google Pay. Procederen is kostbaar. Deze kosten betalen we zelf. We procederen in eerste instantie alleen tegen ING, omdat het de bank is met de meeste particuliere klanten. ING stopte ook als laatste met de eigen wallet.

Wij hopen met het resultaat van deze actie ook andere banken zover te krijgen dat ze stoppen met Google Pay.

Met een Android-telefoon kun je dan alleen nog terecht bij Nationale Nederlanden (NN). In de NN App kun je een digitale betaalpas aanvragen. Dit doe je door in de NN App voor 'Activeer mobiel betalen' te kiezen.

Wat vinden we verder van de Nationale Nederlanden betaalrekening?

Lees de review van de Nationale Nederlanden betaalrekening (alleen voor leden)

Een (duur) alternatief is een iPhone kopen en Apple Pay installeren. Een ander alternatief is overstappen naar een betaalrekening van Nationale Nederlanden. Zie de vraag hierboven.

Andere alternatieven zijn er op dit moment helaas nog niet. Als je contactloos wilt betalen met een Android-toestel kan dat alleen met Google Pay.

Alternatieven die nu niet beschikbaar zijn, maar hopelijk wel in de toekomst:

• De Samsung Wallet. Samsung wil de (bestaande) wallet geschikt maken voor een mobiel betalen, maar heeft nog geen afspraken gemaakt met de banken.
• De Wero wallet. Wero is de opvolger van iDeal en heeft plannen om de betaalmethode ook geschikt te maken voor mobiel betalen. Dat zal niet eerder zijn dan 2027.

Dit is de partner met wie wij de procedure zijn gestart tegen ING.

Meer informatie