! Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid en snelheid om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

We roepen TikTok op het matje

De app TikTok is razend populair bij kinderen en tieners. Maar TikTok respecteert de consumentenrechten van deze kwetsbare groep niet. TikTok neemt niet genoeg maatregelen om hen te beschermen. Wij vinden dat toezichthouders moeten optreden.

  • In strijd met consumentenrechten

    TikTok beschermt jongeren niet genoeg tegen verborgen advertenties en mogelijke schadelijke inhoud. De voorwaarden zijn vaak onduidelijk, incompleet, misleidend en dubbelzinnig. Ze zijn bovendien oneerlijk, want ze pakken vaak alléén positief uit voor TikTok zelf. TikTok handelt dus in strijd met het consumentenrecht.

  • Toezichthouders moeten optreden

    Wij vragen de Europese Commissie en toezichthouders op te treden tegen TikTok. Dat doen we samen met Europese consumentenorganisaties zoals BEUC. TikTok moet de rechten van gebruikers waarborgen. We willen dat TikTok duidelijker informeert, stopt met oneerlijke voorwaarden en jongeren onder de 18 jaar beschermt.

  • Wat kun je zelf doen?

    Wij proberen TikTok, via toezichthouders, de consumentenrechten te laten respecteren. Maar je kunt zelf ook iets doen om de privacy van jezelf en je kind te beschermen. Je privacy-instellingen aanpassen bijvoorbeeld.  Zo kun je aangeven wie je filmpjes mogen bekijken. Of gebruik samen met je kind één account. 

    Verander je privacy-instellingen

Blijf op de hoogte

Schrik jij van de praktijken van TikTok? Meld je dan aan voor de nieuwsbrief Zeker Online. Dan houden we je op de hoogte van onderzoeken en acties rondom privacy en digitale veiligheid.

Schrijf je in

Tot nu toe

  • Nieuws | 17 februari 2021

    TikTok heeft contact opgenomen

    TikTok heeft contact opgenomen met de BEUC, de overkoepelende Europese consumentenorganisatie in Brussel. TikTok geeft aan te willen praten over de gezamenlijk ingediende klacht. We gaan dit gesprek aan om te horen wat TikTok wil vertellen. De inhoudelijke behandeling van de formele klacht ligt echter bij de toezichthouders. 

  • | 16 februari 2021

    Rapporten over TikTok

    We dienden een klacht in bij de Europese Commissie en het overkoepelende netwerk van toezichthouders over TikTok. Die klacht is gebaseerd op Engelstalige rapporten over TikTok. Lees de pdfs hier:

    Rapport: 'TikTok without filters'

    Rapport:'Confusing by design'

  • Nieuws | 16 februari 2021

    Consumentenorganisaties roepen op tot ingrijpen tegen TikTok

    De Consumentenbond en 17 andere Europese consumentenorganisaties hebben samen een klacht ingediend tegen TikTok. Volgens de organisaties misleidt het videoplatform zijn gebruikers, hanteert het onduidelijke en oneerlijke voorwaarden en beschermt het kinderen onvoldoende tegen (verborgen) advertenties en ongepaste inhoud. Ze willen dat de toezichthouders ingrijpen.

    Lees het hele nieuwsbericht

  • Actie gestart | 16 februari 2021

    Actie gestart: TikTok op het matje

    26389_S&V digitaal kind_Mediapool website_1200x800

    TikTok neemt niet genoeg maatregelen om kinderen en tieners op dit sociale medium te beschermen. We vragen toezichthouders en de Europese Commissie op te treden tegen TikTok. Dat doen we samen met BEUC en andere Europese consumentenorganisaties.

    Waar maak jij je het meeste zorgen over bij het gebruik van TikTok?

    Praat mee op de Community

  • Artikel | 11 februari 2021

    TikTok: privacy-instellingen

    Bij TikTok staan de privacy-instellingen standaard op openbaar voor volwassenen. En iedereen kan op jouw filmpjes reageren en deze zelfs downloaden en opslaan. Voor kinderen verschillen de instellingen per leeftijd.

    Pas je privacy-instellingen van TikTok aan

  • Artikel | 12 oktober 2020

    Je kind online

    Al vanaf jonge leeftijd zijn kinderen online. Ze beginnen met een kindertablet en gaan via computers op school naar een eigen smartphone. Welke apparaten zijn geschikt voor jouw kind? En hoe zorg je ervoor dat ze dat veilig kunnen internetten mét privacy?

    Tips voor je kind online

Jouw steun is hard nodig!

Vind je deze actie waardevol? Met jouw steun kunnen we bedrijven en overheid scherp blijven houden. Help jij ons met een donatie?

Ja, ik doneer

€10 €15 €20

of kies een ander bedrag