Consumenten die hun vlucht hebben gemist door de lange rijen op Schiphol, krijgen hun kosten vergoed. Dat is het resultaat van gesprekken tussen de luchthaven, de Consumentenbond en Omroep Max. Met deze regeling is opnieuw een grote groep consumenten geholpen.

Met onze actie 'TikTok is niet ok' tikten we TikTok op de vingers. Reden: het bedrijf schendt stelselmatig de privacy van kinderen. Inmiddels hebben zich al 39.000 (ouders van) kinderen aangemeld voor deze actie. Samen met Stichting Take Back Your Privacy hebben we namens kinderen een claim van €1,5 miljard neergelegd bij Tiktok.

Alle gedupeerden met een woekerpolis van Allianz die zich hebben aangesloten bij onze claimactie zijn uitbetaald. Meer dan 99% van de consumenten ging akkoord met de schikkingsregeling.

Verzekeraars houden verborgen kosten in bij kapitaalverzekeringen, waaronder woekerpolissen. Wij willen dat de politiek verzekeraars verplicht alle kosten in beeld te brengen. Daarom zijn we een burgerinitiatief gestart.

Ongewenste telefoontjes zijn verleden tijd dankzij het bel-me-niet-register. Dit is wettelijk verplicht dankzij onze inspanningen.

In 2014 werd - mede dankzij onze acties - door de Eerste Kamer besloten de vrije artsenkeuze voor consumenten niet te beperken.

Een uniform pensioenoverzicht biedt duidelijke informatie over je pensioensituatie. Dat kregen wij in 2005 voor elkaar.

Brancheorganisaties stelden een protocol op met regels voor de naamgeving van tandartsen die ook orthodontiebehandelingen uitvoeren.

De NVWA maakt steeds meer gegevens over hygiëne in de horeca openbaar.

Door de steun van vele consumenten sloten ruim 300 bedrijven zich aan en beloofden ze garantie zonder gedoe.

Dankzij onze campagne zijn de misleidende Vinkjes van de verpakkingen van voedingsproducten verdwenen.

De Volksbank betaalde bijna 5 miljoen euro terug aan ruim 15.000 klanten. Zij hadden tussen 2011 en 2016 hun hypotheek vervroegd afgelost en te veel boeterente betaald.

Na 30 jaar strijd is het ons gelukt. De Tweede en Eerste Kamer hebben ingestemd met een wetsvoorstel dat collectieve schadevergoeding mogelijk maakt.

Betaalsystemen Klarna en Afterpay namen maatregelen om consumenten beter te beschermen tegen identiteitsfraude. Dit naar aanleiding van onze ontdekking dat dit niet op orde was.

De lange wachttijden bij het CBR zijn zo goed als voorbij. Honderden gedupeerden hadden zich bij ons gemeld vanwege de chaos bij het rijbewijsbureau. Onze actie 'Stop de Rijbewijs-chaos' rondden we in 2020 af.

T-Mobile komt iedereen tegemoet die bij hen geklaagd heeft over onterecht berekende inflatiecorrectie.

Providers hebben jaren 'verstopte' kosten in abonnementen verrekend. Wij hebben een deal bereikt: providers komen consumenten financieel tegemoet. 

De Privacymeter van de Consumentenbond is een succes. In ruim 50% van de gevallen zagen we dat de aanbieders verbeteringen doorvoerden in de privacyproblemen die wij ontdekten.

Winsten en reserves bij zorgverzekeraars worden ingezet om premiestijging te beperken. Cijfers over 2017 tonen aan dat verzekeraars investeerden in de premies.