Compensatieregeling ABN AMRO

Ben je nog steeds klant bij ABN Amro, dan ontvang je vanzelf bericht. Aanmelden is niet nodig. Het is mogelijk om updates te ontvangen per mail over de regeling.

Heb je ná 1 januari 2008 wel gebruik gemaakt van een doorlopend consumptief krediet met variabele rente? Maar ben je inmiddels geen klant meer bij ABN Amro? Dan is het wel noodzakelijk om je aan te melden. Dat kan pas halverwege 2022.

We raden aan je in te schrijven voor de updates per mail van de bank. 

Houd je mail in de gaten. Je ontvangt vanzelf bericht over de afhandeling van de claim. Mogelijk hebben we nog aanvullende informatie van je nodig.

Als claimdeelnemer ontvang je €175 bovenop de compensatieregeling. Deze bijdrage ontvang je als dank voor de medewerking aan het onderzoek. Je ontvangt dit bedrag ook als de compensatie lager uitvalt dan het minimumbedrag van €50.

De Consumentenbond Claimservice werkt op basis van no cure no pay. Het vergoedingspercentage is 10%. Daar ben je mee akkoord gegaan bij de aanmelding. Maar in dit geval betaalt ABN Amro deze kosten rechtstreeks aan ons. Je ontvangt het volledige compensatiebedrag.

Nee. (Oud-)klanten met een krediet van ABN Amro, Alfam (waaronder Defam en Credivance) of ICS kunnen zich niet meer bij ons aanmelden. Je kunt je uiteraard nog wel aanmelden bij ABN Amro zelf.

De bedragen verschillen per klant. Je ontvangt het verschil tussen de werkelijke betaalde rente en de rente die je betaald zou hebben als die was meegedaald met de marktrente. Dit is berekend vanaf 1 januari 2008. De uitkomst daarvan verhoogt de bank met 5%.

Als de berekening een bedrag oplevert onder de €50, ontvang je geen vergoeding.

Er is een vangnetregeling afgesproken voor klanten waarvoor de regeling ongunstig uitpakt. Bijvoorbeeld omdat het krediet veel eerder is afgesloten dan 1 januari 2008. De bank zegt toe ook deze klanten te compenseren op een manier die recht doet aan de Kifid-uitspraak.  

Op de website van ABN Amro staat meer uitleg over de berekening.

ABN Amro handelt de compensatie af per kredietvorm.

Klanten met een Flexibel Krediet krijgen bericht tussen oktober 2021 en maart 2022. Bij de overige kredietvormen is dat uiterlijk september 2022.

Oud-klanten kunnen zich halverwege 2022 pas aanmelden en moeten dus langer wachten.

Nee, dat hoeft niet. Het is mogelijk het voorgestelde compensatiebedrag af te wijzen.

De Consumentenbond is tevreden over de voorgestelde compensatieregeling. ABN Amro neemt hiermee zijn verantwoordelijkheid en zet eerder gemaakte fouten voldoende recht.

In sommige gevallen pakt de regeling ongunstig uit. Bijvoorbeeld omdat het krediet veel eerder is afgesloten dan 1 januari 2008. De bank zegt toe ook deze klanten te compenseren op een manier die recht doet aan de Kifid-uitspraak.

Als je het aanbod accepteert, is het daarna niet meer mogelijk om een klacht in te dienen of procedure op te starten over de betaalde rente op je krediet.

De Consumentenbond Claimservice werkt op basis van no cure no pay. Het vergoedingspercentage is 10%.

ABN Amro wil alle klanten op dezelfde manier behandelen. Daarom hebben we afgesproken dat de bank de no cure no pay-vergoeding betaalt, zodat de deelnemers zelf geen kosten hebben.

Hoeveel we krijgen, hangt af van de hoogte en looptijd van de kredieten van onze deelnemers. Vermoedelijk gaat het om maximaal €900.000. Dit bedrag gebruiken we om onze kosten te dekken en voor nieuwe collectieve acties.

Ja. Het te compenseren bedrag verrekent de bank in eerste instantie met een eventuele betaalachterstand en in tweede instantie met het openstaande saldo van je krediet. Het bedrag dat overblijft, ontvang je op de betaalrekening.

Ja en nee. De compensatieregeling is van toepassing bij kredieten die gekoppeld zijn aan de betaalrekening. Voorbeelden hiervan zijn de Privé Limiet Plus en de Studentenlimiet.

Bij Rood Staan (voorheen Privélimiet) waarbij je iedere 3 maanden minstens 1 werkdag positief moet staan, is de compensatieregeling niet van toepassing.