Woekerpolis-claim

Gunstige uitspraak Hoge Raad

Een compensatie van woekerpolisgedupeerden komt steeds dichterbij. De Hoge Raad oordeelde dat de rechter moet beoordelen welke informatie verzekerden moeten ontvangen. Het betoog van Nationale-Nederlanden dat is voldaan aan de toenmalige (minimale) eisen, is afgewezen. Dit is een enorme opsteker!

De zaak gaat nu weer terug naar het Gerechtshof Den Haag waar het hoger beroep loopt. De kans is groot dat de rechter gaat oordelen dat niet alle noodzakelijke informatie is verstrekt aan verzekerden. De Consumentenbond wil in gesprek met Nationale-Nederlanden over de gevolgen van de uitspraak.

Gunstig advies advocaat-generaal

Goed nieuws volgt uit een advies van de advocaat-generaal aan de Hoge Raad. Nationale-Nederlanden heeft mogelijk onvoldoende informatie gegeven aan verzekerden over de risico's en kosten van de verzekering die ze afsloten. Het alleen voldoen aan de minimale wettelijke eisen is niet voldoende, aldus de advocaat-generaal.

Het advies werd gegeven vanwege een andere woekerpoliszaak. Maar het heeft waarschijnlijk grote gevolgen voor onze rechtszaken tegen Nationale-Nederlanden en ASR. Die liggen stil in afwachting van het antwoord van de Hoge Raad op de vorig jaar gestelde prejudiciële vragen. In de praktijk neemt de Hoge Raad het advies van de advocaat-generaal meestal over.

Gunstige uitspraak Kifid

Aegon moet de eindwaarde van de beleggingsverzekering Aegon Fundplan opnieuw berekenen. Dat is het oordeel van het Kifid. Van die eindwaarde haalde Aegon zo'n €11.000 woekerprovisie af, maar volgens de verzekerde zijn deze kosten niet afgesproken. Het Kifid geeft de klager gelijk. De uitspraak kan grote gevolgens hebben voor andere Woekerpoliszaken. Aegon kan nog in hoger beroep.

Deelnemers Allianz akkoord met compensatie

Meer dan 90% van de deelnemers is akkoord met het aanbod dat we overeenkwamen met Allianz. Hiermee is voldaan aan de minimumeis en is de overeenkomst geldig. De uitbetaling zal naar verwachting starten in april.

Burgerinitiatief Tijd voor Transparantie goedgekeurd

Het burgerinitiatief Tijd voor Transparantie is goedgekeurd door de commissie voor de Verzoekschriften en de Burgerinitiatieven. De initiatiefnemers, waar de Consumentenbond er een van is, mogen nu hun voorstel toelichten aan de vaste commissie voor Financiën.

Lees het nieuwsbericht

Allianz en Consumentenbond zijn het eens over compensatie

Na jarenlang onderhandelen, zijn de Consumentenbond en Allianz het eens geworden over een compensatieregeling. Polishouders met een beleggingsverzekering van Abbey Leven, FinLife, Royal Nederland Levensverzekering, Universal Leven en Zwolsche Algemeene, krijgen een vergoeding van minimaal €500 per polishouder.

Lees het nieuwsbericht

Kamer moet zich buigen over schimmige kapitaalverzekeringen

Verzekeraars moeten wettelijk verplicht worden om álle kosten van een kapitaalverzekering op duidelijke jaaroverzichten te vermelden. Om dat te bereiken, dienden de Consumentenbond en Consumentenclaim een burgerinitiatief in bij de Tweede Kamer ondersteund door 52.000 handtekeningen. Hiermee komt het onderwerp op de agenda van de Kamer.

Lees het nieuwsbericht

In hoger beroep en prejudiciële vragen aan de Hoge Raad

In maart (ASR Waerdye polis) en juli 2020 (Nationale-Nederlanden) waren er teleurstellende uitspraken van de rechter. In beide zaken hebben we pro forma hoger beroep aangetekend. Dat betekent dat we de mogelijkheid behouden om daadwerkelijk in hoger beroep te gaan. We wachten eerst de uitkomst af van een aantal gestelde prejudiciële vragen aan de Hoge Raad in een andere woekerpolisprocedure. Het antwoord op deze vragen verwachten we pas eind 2021.

Geen compensatie Nationale-Nederlanden

Op 29 juli 2020 deed de rechter uitspraak in onze zaak tegen Nationale-Nederlanden. Wij vinden dat de verzekeraar te hoge kosten heeft ingehouden en polishouders daarvoor moet compenseren. De rechtbank gaat daar niet in mee en heeft al onze vorderingen afgewezen. We zijn verrast door deze uitspraak.

Lees verder

Zaak Nationale-Nederlanden richting uitspraak

Na het tussenvonnis van 27 maart 2019 was het lange tijd stil. Achter de schermen hebben Nationale-Nederlanden en de Consumentenbond hun standpunten verder onderbouwd en gereageerd op elkaars conclusies. We verwachten op 29 juli 2020 een vonnis van de rechter.

Consumentenbond krijgt ongelijk

Vandaag deed de rechter uitspraak in onze zaak tegen ASR over de Waerdye polis. We vinden dat de verzekeraar gedupeerde klanten royaler moet compenseren Tot onze grote teleurstelling, wees de rechter onze vordering af. We gaan de uitspraak goed bestuderen en bepalen of we mogelijkheden zien om in hoger beroep te gaan.

ASR verder in het nauw

Op 14 oktober deed het Kifid uitspraak in een klacht over een Waerdye beleggingsverzekering. Kifid oordeelde dat ASR de eindwaarde van de polis (in september uitgekeerd na een looptijd van 28 jaar) moet herberekenen. Er is volgens het Kifid geen wilsovereenstemming tussen consument en verzekeraar over alle in rekening gebrachte kosten.

Ongeoorloofd zijn in ieder geval de 'kosten bemiddeling verzekeringsadviseur'. Die kosten stonden weliswaar op de jaarlijkse waardeoverzichten, maar niet in de verstrekte productdocumentatie bij het afsluiten van de polis.

De uitspraak is een flinke steun in de rug voor onze eigen collectieve rechtszaak tegen ASR. De uitspraak van de  rechtbankzitting van 7 november 2019 verwachten we op 11 maart 2020.

Tussenvonnis

In de rechtszaak tegen Nationale-Nederlanden velde de rechter op 27 maart 2019 een tussenvonnis.

De rechter stelt de verzekeraar op bepaalde punten voorlopig in het gelijk, maar vindt ook dat er ten aanzien van bepaalde kosten ‘mogelijk sprake is van een leemte in de verzekeringsovereenkomsten’ en heeft Nationale-Nederlanden opgedragen hierover meer duidelijkheid te geven. Ook de Consumentenbond mag reageren.

De strijd gaat op 19 juni 2019 weer verder.

Uitspraak rechtszaken in zicht

In de rechtszaak tegen Nationale-Nederlanden verwachten we in april 2019 een uitspraak van de rechter.

In de rechtszaak tegen ASR besloot de rechter tot een extra schriftelijke ronde die inmiddels is afgerond. Nieuws over de uitkomst van deze zaak verwachten we halverwege dit jaar.

Videoverslag Woekerpolisevent en demonstratie Achmea

Met honderden boze polishouders stonden we bij Achmea op de stoep. Inzet was een gesprek over een compensatieregeling. Als dat niet lukt, dan dagen we de verzekeraar voor de rechter.

De demonstratie bij Achmea was de afsluiting van een geslaagd Woekerpolis Event in het Figi Theater in Zeist. Lees meer over deze dag. 

Woekerpolisevent: 12 november

Wil je gratis woekerpolisadvies? Of heb je vragen over een woekerpolisclaim en de lopende procedures?

Kom dan op maandag 12 november naar ons woekerpolisevent in Zeist. Lees verder. 

Nationale Ontwoekerdag groot succes

Duizend gedupeerden met een te dure lijfrente- of hypotheekpolis weten sinds de Nationale Ontwoekerdag op 7 maart wat hen te doen staat: afkopen, omzetten en/of schadevergoeding claimen. Op de Nationale Ontwoekerdag werden de bezoekers geholpen door tientallen vrijwillige adviseurs en deskundigen.

Rechtszaken over woekerpolissen vorderen gestaag

De rechtszaken van de Consumentenbond tegen verzekeraars ASR en Nationale-Nederlanden over woekerpolissen vorderen gestaag. Uitspraken zijn echter op zijn vroegst aan het einde van dit jaar te verwachten.

De Consumentenbond aan tafel bij Radar over oneerlijke praktijken ASR

Ons pleidooi voor een eerlijke behandeling van woekerpolisgedupeerden krijgt steun van verschillende leden van de Tweede Kamer. Bekijk de uitzending van Radar.

ASR komt gedupeerden nog niet tegemoet

Verzekeraar ASR is consumenten die zijn gedupeerd door een woekerpolis genaamd Waerdye nog niet tegemoet gekomen. De Consumentenbond heeft ASR gevraagd om alle klanten met zo'n woekerpolis een redelijke compensatie te geven en niet alleen een kleine groep in het geheim. Lees verder

Overwinning voor woekerpolishouder

De hoogste Europese rechter geeft woekergedupeerden een steun in de rug in het juridische gevecht om meer compensatie.

Demonstratie bij hoofdkantoor ASR

De Consumentenbond voerde vrijdag 15 april actie voor én met consumenten, die zijn gedupeerd door een woekerpolis van ASR genaamd Waerdye. Ruim honderd gedupeerden deden met ons mee bij het hoofdkantoor van de verzekeraar in Utrecht. Bekijk de sfeerimpressie

Videoverslag demonstratie ASR

Dijsselbloem moet ingrijpen bij verzekeraar ASR

Het is de hoogste tijd dat minister Dijsselbloem (Financiën) verzekeraar ASR dwingt zijn woekerpolisklanten rechtvaardig te behandelen. De Consumentenbond vraagt dit in een brief aan de minister. Verzekeraar ASR betaalde een kleine groep consumenten met een Waerdye-verzekering in het geheim veel meer compensatie dan tienduizenden ándere klanten met dezelfde woekerpolis. De verzekeraar creëert hiermee een grote rechtsongelijkheid. Lees verder

Consumentenbond bij Radar

Bekijk de uitzending

ASR in de strafbank om Waerdye woekerpolis

Verzekeraar ASR is door de Consumentenbond gesommeerd om alle gedupeerden met een woekerpolis genaamd Waerdye redelijk te compenseren en niet alleen de klanten waarmee ASR een geheime schikking trof. Gebeurt dit niet, dan start de Consumentenbond een collectieve juridische actie.

Ruim 1000 meldingen bij Meldpunt Woekerpolissen ASR

Ruim 1000 consumenten hebben tot nu toe een melding gedaan bij het Meldpunt Woekerpolissen ASR. Wij gaan voor deze consumenten een redelijke compensatie eisen bij de verzekeraar.

Rechtsongelijkheid ontbreekt in AFM-rapport

De Consumentenbond betreurt het dat de Autoriteit Financiële Markten (AFM) in het op 28 oktober gepubliceerde rapport over de nazorg van woekerpolisgedupeerden buiten beschouwing laat dat verzekeraars een grote rechtsongelijkheid creëren bij het compenseren van de schade.

Meldpunt woekerpolissen ASR

Heb je een woekerpolis van ASR, genaamd Waerdye-levensverzekering? Dan heb je waarschijnlijk recht op meer compensatie dan je tot nu toe hebt gekregen. Lees meer

Allianz eindelijk aan tafel met Stichting Allianz DINPlan Dupe

Na een strijd van 3 jaar accepteert Allianz eindelijk de Stichting Allianz DINPlan Dupe als gesprekspartner. Binnenkort is er een eerste gesprek, waarbij de Consumentenbond ook aanwezig is.

Hoorzitting Tweede Kamer over woekerpolissen

De Consumentenbond heeft er tijdens een hoorzitting in de Tweede Kamer opnieuw op aangedrongen dat de politiek woekergedupeerden te hulp schiet. Onze argumenten worden uiteengezet in een brief aan de Tweede Kamer.

Actie tegen woekerpolissen Allianz

De Consumentenbond gaat samen met een stichting van gedupeerde klanten optrekken tegen verzekeraar Allianz.

Geheime schikking Nationale-Nederlanden en politie over woekerpolissen

Nationale-Nederlanden blijkt politieagenten in het geheim veel meer compensatie te geven dan andere klanten. Er is een grote rechtsongelijkheid. 

De Tweede Kamer is nu aan zet

De minister van Financiën wil geen initiatief nemen bij het zoeken naar een oplossing voor woekergedupeerden. De Tweede Kamer is nu aan zet.

Politiek moet woekerpolisbelofte nakomen

De politiek roept al jaren dat woekergedupeerden rechtvaardig moeten worden behandeld. De minister van Financiën moet nu echt in actie komen. Lees het nieuwsbericht

Rapport Commissie Verzekeraars kan in de prullenbak

De Commissie Verzekeraars heeft de regering een slecht advies gegeven over de woekerpolisaffaire. Het rapport kan wat ons betreft de prullenbak in. Lees het nieuwsbericht

Consumentenbond gaat strijd aan met Nationale Nederlanden

Wij gaan opkomen voor de belangen van honderdduizenden consumenten die zijn gedupeerd door een woekerpolis van Nationale-Nederlanden (NN). We bundelen daartoe de krachten met claimbedrijf Wakkerpolis.Wat houdt deze samenwerking precies in?

Actie Woekerpolis gestart!

Miljoenen Nederlanders zijn gedupeerd door een woekerpolis, vervolgens afgescheept met een veel te lage schadevergoeding en zitten nu nog steeds met een giftige verzekering in hun maag. Grote kans dat dit ook voor jou geldt. Dat kan zo niet langer.

Wat is een woekerpolis en hoe weet ik of ik er een heb?

Hoe kom je erachter of je woekerpolis hebt en wat zijn de gevolgen? En nog belangrijker, hoe kom je er weer vanaf? Lees alles over woekerpolissen en bekijk onze tips. Lees verder

Verzekeraars laten woekerpolisgedupeerden nog steeds in de kou staan

Verzekeraars en financieel adviseurs laten consumenten die zijn gedupeerd door een woekerpolis nog steeds in de kou staan, concludeert de Consumentenbond op basis van een rapport dat de Autoriteit Financiële Markten (AFM) op 9 oktober publiceert. De Consumentenbond vindt de situatie zeer zorgwekkend. Directeur Bart Combée. 'Ondanks druk van toezichthouder AFM en de minister van Financiën, blijkt weer dat gedupeerden met een woekerpolis niet rechtvaardig worden behandeld. Dat is onacceptabel'.

Stichtingen en belangenorganisaties

Er zijn een aantal organisaties die consumenten helpen bij het krijgen van een schadevergoeding voor hun woekerpolis. Stichting Verliespolis en Stichting Woekerpolis Claim hebben collectieve regelingen getroffen met de verzekeraars. Daarnaast zijn er claimorganisaties zich sterk maken voor een hogere schadevergoeding, zoals Wakkerpolis. Lees verder

Rechtsongelijkheid door geheime woekerpolisschikkingen ASR

Verzekeraar ASR heeft honderden consumenten met een woekerpolis in het geheim veel meer compensatie betaald, dan tienduizenden andere klanten met dezelfde giftige polis.

Verzekeraars snoeren woekerpolishouders de mond

Woekerpolisgedupeerden met een groot geldbedrag in hun beleggingsverzekering die individueel de strijd aangaan met hun verzekeraar krijgen regelmatig veel hogere schadevergoedingen dan de compensatie op grond van de collectieve regelingen op basis van de Wabeke-norm. Maar vaak alleen op voorwaarde dat ze hun mond erover houden. Dat blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond voor de Geldgids van september 2014 naar een reeks vertrouwelijke schikkingen tussen gedupeerden en verzekeraars.