Reviews van AllSecur autoverzekering

Ik heb een zeer slechte ervaring gehad met Allsecur en wil anderen waarschuwen om hier geen autoverzekering af te sluiten. Hun interface is slecht en hun klantenservice is nog erger. Ik had problemen met het instellen van een automatische incasso en het was erg moeilijk om de klantenservice te bereiken voor hulp. Nadat ik eindelijk in staat was om een ​​automatische incasso in te stellen, dacht ik dat alles goed zou zijn. Een paar maanden later ontdekte ik echter dat mijn autoverzekering was stopgezet omdat ik niet op tijd had betaald. Hoewel ze me een paar waarschuwingsmailtjes hadden gestuurd, stonden deze in mijn update folder van Gmail en waren ze volledig over het hoofd gezien. Ze hadden geen enkele moeite gedaan om contact met me op te nemen via telefoon of post, en hadden zonder pardon mijn verzekering stopgezet. Ik ontdekte later dat ik onderverzekerd was geraakt en dat ik een boete had gekregen van de belastingdienst voor onverzekerd rondrijden.

Toen ik een andere verzekering probeerde af te sluiten, werd ik keer op keer geweigerd omdat ik als wanbetaler bekend stond. Dit kon 3 tot 5 jaar aan mij blijven kleven, hoewel ik genoeg geld had en dacht dat de automatische incasso correct was ingesteld. Hoewel ik begrijp dat het mijn fout was om de mailtjes te missen, is het onaanvaardbaar dat een bedrijf niet de moeite neemt om te proberen contact met zijn klanten op te nemen voordat ze hun verzekering stopzetten. Kortom, ik raad niemand aan om een autoverzekering af te sluiten bij Allsecur vanwege de slechte interface, de slechte klantenservice en het gebrek aan begrip en moeite om contact op te nemen met klanten voordat ze maatregelen nemen zoals het stopzetten van verzekeringen.