Reviews van AllSecur autoverzekering

ze zijn NIET bereikbaar. Niet via email, niet via chat, niet via telefoon. Ik wil een vrijwaring afgeven voor mijn auto, maar dit is gewoonweg niet mogelijk. Ik heb nu mijn geld teruggeboekt via de bank. Misschien komt daar een reactie op....

Allsecur is simpelweg niet te bereiken. Na 45 min in de wachtrij te staan heb ik nog steeds niemand gesproken. Word ik doorverwezen naar de website, de chat waar ook niet op gereageerd word?? Uitermate slecht geregeld dit.

Ik heb nog nooit de moeite genomen een review te schrijven maar.. Drie weken na ingang van (blijkbaar) nieuwe premiekosten een mail gekregen dat mijn premie omhoog is gegaan met €35. Naar aanleiding hiervan contact proberen op te nemen via de chat, een uur op reactie gewacht en vervolgens word ik eruit gegooid omdat ik 1 min de tijd krijg te reageren met mijn polisnummer.. opnieuw contact gezocht, maar bij gebrek aan kennis was het beter te bellen. Dit gedaan, bleek er alsnog gebrek aan kennis vanuit Allsecur: ik zou uiterlijk dezelfde middag door een professional teruggebeld worden> niet gebeurd. Een dag later hetzelfde verhaal.. Maandag ga ik zelf maar bellen dat ik per direct mijn verzekering ga opzeggen.

Telefonisch contact met klantenservice is onmogelijk. Wijzigen verzekering kan alleen telefonisch. Daarom maar bij een andere maatschappij een andere autoverzekering afgesloten omdat er niets anders op zat.

Probeer in contact met ze te komen maar dit is onmogelijk