icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Nespresso past algemene voorwaarden aan

Nieuws
|
Nespresso is door de Consumentenbond gewezen op het hanteren van een te korte klachttermijn (van 5 dagen) in hun algemene voorwaarden. Nespresso zet dit met een herziene versie van hun algemene voorwaarden recht.
Irene la Faille

Irene la Faille , Expert Woning & Huishouden Gepubliceerd op: 12 november 2013

In onze campagne Haal je recht besteedden we in oktober aandacht aan algemene voorwaarden. De wettelijk termijn voor het melden van gebreken, volgens artikel 7:23 lid 1 BW, werd niet duidelijk vermeld. Consumenten moeten op grond van de wet "binnen bekwame termijn" kunnen klagen, waarbij klagen binnen 2 maanden sowieso op tijd is. Nespresso heeft aangegeven de nieuwe versie van hun algemene voorwaarden zo spoedig mogelijk te gaan gebruiken op hun website en in de overige communicatie, waaronder de achterzijde van de facturen.

 

Schrijf je in voor onze gratis e-mails

Blijf op de hoogte van nieuws, acties en tips. Zo bespaar je geld, voorkom je een miskoop én weet je wat jouw rechten zijn als consument.
In onze privacyverklaring lees je hoe we omgaan met je persoonsgegevens en e-mails voor je personaliseren. Afmelden kan altijd.