Nespresso coulanter

Nestle, producent van Nespresso, heeft bij de Franse mededingingsautoriteit documenten ingediend waarin dit zou blijken. Nestle zou voortaan de concurrenten 3 maanden van te voren op de hoogte brengen van eventuele aanpassingen op de machines. 

Daarnaast zal Nespresso niet meer automatisch de garantie op de machine intrekken als er alternatieve capsules zijn gebruikt in een machine die problemen geeft. Een positieve ontwikkeling, want er zijn inderdaad consumenten die problemen ondervinden met hun (alternatieve) capsules, zo bleek ook uit een poll die wij onlangs hielden.

Toch buigt grootste concurrent Douwe Egberts zich nog eens goed over het voorstel van Nespresso, want ze hebben nog steeds de indruk dat Nestle de keuze van de consumenten beperkt.

En ook wij zullen de komende tijd de beperkende voorwaarden bij de Nespressomachines die in ons lab komen goed in de gaten houden.

bron: Z24