Terugroepactie Illy koffiebonen

Door een fout in de productie ontbreekt bij een aantal blikken met koffiebonen het ventiel aan de onderkant van de verpakking, Dit ventiel zorgt normaal gesproken voor de afvoer van koolzuurgas dat door de gebrande bonen wordt gevormd. Bij blikken waar dit ventiel ontbreekt kunnen zich problemen voordoen bij het openen van het blik. 

Verkeerd blik herkennen

Dit probleem geldt alleen voor de volgende blikken koffiebonen:

• ILLY 250gr COFFEE MEDIUM ROAST GRANI-BEANS-GRAINS
• DARK ROAST GRANI-BEANS-GRAINS

Blikken gemalen koffie hebben nooit een ventiel aan de onderkant.

De verkeerde blikken herken je aan het ontbreken van een ventiel aan de onderkant (zie foto) en aan de THT-datum aan de onderkant:

• 23-10-2019 (voor de 250 gram Illy coffee medium roastgrani-beans-grains blikken)
• 16-11-2019 (voor de 250 gram Illy coffee dark roast grani-beans-grains blikken)

Terugsturen en compensatie

Verkeerde blikken kunnen kosteloos terug worden gestuurd naar:

illycaffè S.p.A. vestiging Nederland
Antwoordnummer 811
3290 WE 's-Gravendeel

Vergeet niet je eigen contactgegevens bij de verzending te vermelden. Illy belooft je 2 nieuwe blikken toe te sturen voor elk fout blik.

Lees het bericht van Illy over de terugroepactie.