icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Onderzoek: duurzame kleding bij webwinkels

Test
|
Kleding en schoenen staan bovenaan de lijst van meestgekochte artikelen op internet. We keken daarom hoe 12 grote online kledingwinkels klanten helpen bij het maken van duurzamere keuzes. De scores lopen nogal uiteen. 
Brigitte van der Bent

Brigitte van der Bent , Expert Woning & Huishouden Gepubliceerd op: 20 januari 2022

Online kopen

3 Highlights uit de test

  1. 1
    Zoekplaatje of overzichtelijk?

    Zoeken op duurzamere kleding kan in de meeste webwinkels, maar is niet altijd even makkelijk. Soms zijn de filters niet direct vindbaar. Of zijn de criteria niet duidelijk. En soms krijg je juist een berg aan informatie waar je een weg in moet vinden.

  2. 2
    Duurzaamheidsclaims

    Soms kom je duurzaamheidsclaims tegen die onduidelijk en lastig te achterhalen zijn. Let dan op of een winkel keurmerken gebruikt en duidelijke doelen heeft. Bijvoorbeeld 'de hele collectie van 100% duurzame katoen'. Laat je niet verleiden door wollige praatjes.

  3. 3
    Let op materialen en keurmerken

    Duurzamere keuzes maken kan door te letten op materialen en keurmerken voor kleding. In de meeste webwinkels kun je de kledingcollectie filteren op materiaal. Kies dan voor duurzamer materiaal, zoals biologisch of gerecycled. Filteren op keurmerk kan (nog) nergens.

Welke webwinkels hebben we bekeken?

  • AboutYou
  • Bijenkorf
  • Bonprix
  • C&A
  • Decathlon
  • Hema
  • H&M
  • Otto
  • We fashion
  • Wehkamp
  • Zalando
  • Zara

Ons onderzoek

We bekeken in december 2021 hoe duidelijk de 12 grootste webwinkels in Nederland informatie over de duurzaamheid van hun collectie aanbieden. Kan de klant bijvoorbeeld filteren op 'duurzaamheid'? Of op duurzamere materialen?

Verder letten we erop of de informatie over duurzaamheid overzichtelijk en duidelijk genoeg is om de klant te helpen bij een duurzamere keuze. Ook telt mee of een webwinkel keurmerken gebruikt. En of ze op een andere manier duurzaanheid stimuleert, bijvoorbeeld door repareerbaarheid, kledingrecycling of tweedehandsverkoop. 

Conclusie

Wat opvalt is dat de meeste webwinkels ‘iets’ doen met duurzaamheid. Ze hebben een filter voor duurzamere producten en/of materialen. Of ze zamelen gebruikte kleding in of verkopen tweedehandskleding. Maar bij bepaalde winkels zegt het duurzaamheidsfilter niet veel. Want wat ze ‘duurzaam’ vinden, verschilt enorm.

Benieuwd naar de testresultaten?

Word lid en krijg direct toegang tot alle testresultaten van onze experts.

Probeer 7 dagen gratis

Heb je al het juiste lidmaatschap? Log dan in

Arrow_Blue
Artikelen binnen Online kopen

Nieuw & interessant

  • winkelstraat leeg
    29 aug.

    Nepaanbiedingen

    Om nepaanbiedingen tegen te gaan is er een nieuwe wet. Wij zochten uit of winkels zich al aan de nieuwe wetgeving houden. Dat doen ze lang niet allemaal. En een aantal winkels was zelfs niet op de hoogte van de nieuwe wetgeving.
  • rookmelder
    19 mei.

    Buitenlandse webshops: onveilige koolmonoxide- en rookmelders

    Wie een koolmonoxide- of rookmelder koopt moet er op kunnen vertrouwen dat deze op het juiste moment afgaat. Melders van buitenlandse webwinkels kunnen het hierin laten afweten.
  • Tinder-schendt-privacy-gebruikers
    Nieuws | 8 feb.

    Tinder discrimineert op basis van leeftijd

    Datingapp Tinder discrimineert op basis van leeftijd. Dat blijkt uit onderzoek van wereldconsumentenorganisatie Consumers International in 6 landen. Sommige gebruikers van de app betalen bijna 6 keer zoveel voor dezelfde dienst als anderen.
  • Pakket achterlaten bij deur v2 video
    Test | 3 feb.

    Test problemen bij pakketbezorging

    We kopen meer dan ooit online. En dus neemt ook het aantal klachten over pakketbezorging toe. De drukte door corona verklaart veel, maar niet alles. Wat gaat er precies mis? We vroegen het aan ruim 12.000 panelleden en analyseerden de klachten.