Nepwebwinkels
Het aantal nepwebwinkels is schrikbarend hoog. Naar schatting is minstens 1 op de 5 Nederlandse webwinkels onbetrouwbaar. Vooral Chinese nepwebwinkels nemen toe. Bespaar jezelf veel frustratie en teleurstelling. Let op deze punten om echt van nep te onderscheiden.
Bert Quist , Expert Geld & Privacy Bijgewerkt op:11 juli 2019
Let op!
Je kunt momenteel geen video's bekijken, omdat je hiervoor geen cookies hebt geaccepteerd. Wil je toch video's bekijken? Wijzig dan je cookie instellingen en accepteer de YouTube cookies.
Lijst met verdachte webwinkels
De Consumentenbond deed voor de Digitaalgids (mei 2018) onderzoek naar nepwebshops. We maakten een lijst van 2000 verdachte webshops gericht op de Nederlandse markt. Op aandringen van de Consumentenbond zijn inmiddels 850 webwinkels die op de lijst staan offline gehaald.
SIDN, de stichting die de registraties met nl-domeinnamen beheert, heeft actie ondernomen om ook de andere nepwebsites offline te halen.
Checklist nepwebwinkel herkennen
Hoe herken je zelf een nepwebshop? Met deze aandachtspunten kom je een heel eind.
- 1
Check de naam van de website in de adresbalk
- 2
Product of merk in webadres
- 3
Algemeen logo
- 4
Opletten bij merkkleding en schoenen
- 5
Hoge kortingen en alles op voorraad
- 6
Taalfouten
- 7
Geen contactgegevens
- 8
Account verplicht en betalen met creditcard
- 9
Keurmerken ontbreken
Opgelicht via een nepwebwinkel, wat nu?
- Doe aangifte bij de politie. De kans dat de politie de daders pakt is klein. Maar alleen bij aangiften kan de politie de website uit de lucht laten halen om toekomstige oplichting te voorkomen.
- Probeer het geld terug te krijgen van de creditcardmaatschappij. Download het formulier dat het beste past bij jouw situatie en vul dit in. Met deze melding kunnen ook toekomstige betalingen aan deze verkoper worden geblokkeerd. American Express-houder? Bel bij vermoeden van fraude met (020) 504 8196.
- Hou de creditcardafschriften in de gaten, want soms worden creditcardgegevens misbruikt om daar later aankopen mee te doen.
- Geef deze site ook door aan de ‘registrar’. Die kan de site dan uit de lucht halen. Veel voorkomende registrars van nepsites:
PDR: +91 2267209000, abuse-contact@publicdomainregistry.com
GoDaddy: https://supportcenter.godaddy.com/AbuseReport
1API: +49 68416984x200, abuse@1api.net
Registrar.eu: (010) 448 22 97, abuse@registrar.eu
Steun de Consumentenbond
De Consumentenbond doet regelmatig onderzoek naar de veiligheid, voorwaarden en ontwikkelingen rondom online kopen. Zo helpen we jou bij het maken van de juiste keuze. Jij kunt bijdragen door lid te worden.
Lees ook:
- Zo kun je nepwebwinkels vermijden
- Opgelicht door een bedrijf. Wat nu?
- Professionele nepshops met elektronica
- Zelf ervaring met nepwebwinkels? Praat erover in de Consumentenbond Community
Artikelen binnen Online kopen
Alle artikelenNieuw & interessant
Nieuws | 6 jul.Datingsites en -apps zijn duur en de kans op succes klein
De kans om de ware te vinden via een datingsite of -app is klein. Bovendien zijn de platforms soms duur en zijn ze lang niet altijd duidelijk over wat ze precies kosten.
Nieuws | 29 jun.Afterpay past beveiliging aan na kritiek Consumentenbond
Afterpay gaat alsnog een betere gebruikersverificatie invoeren om bestelfraude tegen te gaan. Dat meldt het bedrijf aan de Consumentenbond. In april riep de Consumentenbond Afterpay op om de beveiliging te verbeteren, nadat onderzoek aantoonde dat fraude via die dienst kinderlijk eenvoudig is.
23 jun.Niets besteld, wel een aanmaning
Criminelen misbruiken de achterafbetaalsystemen Afterpay en Klarna. Ze geven de gegevens van een ander op bij het online-winkelen. Veel mensen krijgen daardoor aanmaningen voor niet-bestelde producten.
17 jun.Datingsites en -apps
Wil je online daten, dan heb je keuze uit veel datingsites en -apps. Wij onderzochten de prijzen en mogelijkheden van 15 veelgebruikte diensten. En we vroegen ons panel naar hun ervaringen.