icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Consumentenbond.nl
Home Geld & Verzekering Checklist om veilig online te kopen
Checklist om veilig online te kopen

Archief Online kopen

Hier vind je alle eerder verschenen artikelen binnen Online kopen.

Deel
Forum

2022

Tinder-schendt-privacy-gebruikers
Nieuws | 8 februari 2022

Tinder discrimineert op basis van leeftijd

Datingapp Tinder discrimineert op basis van leeftijd. Dat blijkt uit onderzoek van wereldconsumentenorganisatie Consumers International in 6 landen. Sommige gebruikers van de app betalen bijna 6 keer zoveel voor dezelfde dienst als anderen.

21 januari 2022

Buitenlandse webshops: bestrijdingsmiddelen

Bestrijdingsmiddelen of biociden koop je makkelijk via buitenlandse webwinkels.

21 januari 2022

Buitenlandse webshops: onveilige huishoudelijke apparaten

Als je een huishoudelijk apparaat koopt bij een buitenlandse webwinkel is er een groot risico op een miskoop.

Soft cotton baby bed with pillow 1200x800
21 januari 2022

Buitenlandse webwinkels: slaapproducten voor baby's en kleine kinderen

Schattige gebreide slaapzakjes en super zachte babynestjes. Ze zien er leuk uit, maar zijn niet zonder gevaar.

21 januari 2022

Buitenlandse webshops: dieetpillen

Als je dieetpillen bestelt bij een buitenlandse webwinkel is er een groot risico dat je meer kwijtraakt dan kilo's.

20 januari 2022

Duurzame kleding online kopen

We kopen vaker en meer kleding via internet. Maar kleding is enorm vervuilend. Daarom maakt een duurzamere keuze een groot verschil. Zo koop je online duurzamer kleding.

Test | 20 januari 2022

Onderzoek: duurzame kleding webwinkels

Kleding en schoenen staan bovenaan de lijst van meestgekochte artikelen op internet. We keken daarom hoe 12 grote online kledingwinkels klanten helpen bij het maken van duurzamere keuzes.

2021

Test | 26 oktober 2021

Fabrikantenwinkels

Veel bekende elektronicamerken verkopen hun producten ook via een eigen webshop. Ze beweren dat dit voordelen biedt maar wij zien ze nog niet echt.

26 oktober 2021

Op voorraad, maar toch niet leverbaar

Je bestelt een koelkast en een vaatwasser die goed uit de test komen, maar de apparaten zijn niet leverbaar. We krijgen hier vaak klachten over en namen de proef op de som.

25 oktober 2021

Terugbetaling webwinkels bij retour

Iets via internet gekocht en spijt? Je mag wettelijk de koop zonder reden binnen 14 dagen ontbinden en terugsturen. Je krijgt het geld dan binnen 14 dagen terug. Helaas overtreden webwinkels deze wet nog steeds massaal.

Eerste indruk | 28 september 2021

ICS Go Card

Creditcarduitgever ICS introduceert een nieuwe kaart: de ICS Go Card. Het is een creditcard waar je zelf geld op moet zetten. Voordeel is dat er geen inkomenseis is en geen BKR-toetsing.

Nieuws | 6 juli 2021

Datingsites en -apps zijn duur en de kans op succes klein

De kans om de ware te vinden via een datingsite of -app is klein. Bovendien zijn de platforms soms duur en zijn ze lang niet altijd duidelijk over wat ze precies kosten.

Nieuws | 29 juni 2021

Afterpay past beveiliging aan na kritiek Consumentenbond

Afterpay gaat alsnog een betere gebruikersverificatie invoeren om bestelfraude tegen te gaan. Dat meldt het bedrijf aan de Consumentenbond. In april riep de Consumentenbond Afterpay op om de beveiliging te verbeteren, nadat onderzoek aantoonde dat fraude via die dienst kinderlijk eenvoudig is.

17 juni 2021

Datingsites en -apps

Wil je online daten, dan heb je keuze uit veel datingsites en -apps. Wij onderzochten de prijzen en mogelijkheden van 15 veelgebruikte diensten. En we vroegen ons panel naar hun ervaringen.

11 juni 2021

Nepaanbiedingen

In ons onderzoek naar nepaanbiedingen telden wij dit jaar 16 winkels van de 100 die zich niet aan de regels hielden. Vorig jaar gingen er nog 39 van de 100 winkels de fout in. Wat precies de regels zijn en hoe je zelf kunt checken of een aanbieding klopt leggen we hier uit.

Test | 25 mei 2021

Goedkope huismerken

Bij welke supermarkt ben je het voordeligst uit met huismerken?

Nieuws | 29 april 2021

Laagsteprijsgarantie meestal onzin

De laagsteprijsgarantie, waarmee veel winkels schermen, is meestal onzin. Dat concludeert de Consumentenbond na onderzoek. De garanties kennen teveel beperkingen of voorwaarden of zijn ronduit onwaar.

28 april 2021

Laagste prijsgarantie

Bij een winkel met een laagste prijsgarantie betaal je niet altijd de laagste prijs voor je boodschappen, elektronica, klusmateriaal of vakantie. Zo'n garantie is vaak oneerlijk en onzinnig.

26 april 2021

Niets besteld, wel een aanmaning

Criminelen misbruiken de achterafbetaalsystemen Afterpay en Klarna. Ze geven de gegevens van een ander op bij het online-winkelen. Veel mensen krijgen daardoor aanmaningen voor niet-bestelde producten. 

Nieuws | 31 maart 2021

Consumenten niet tevreden over chatbots

Consumenten zijn niet te spreken over de inzet van chatbots als helpdeskmedewerker. Dat blijkt uit een enquête van de Consumentenbond onder ruim 10.000 panelleden.

|

Filter op artikelen

Zoek binnen de website

Vul een zoekterm in