19 november 2025
Datingsites en -apps
Wil je online daten, dan heb je keuze uit veel datingsites en -apps. Wij onderzochten de prijzen en mogelijkheden van 8 veelgebruikte diensten. En we vroegen ons panel naar hun ervaringen.
Archief Online kopen
18 november 2025
Kopersbescherming
Je hebt iets besteld, maar het pakketje komt nooit aan. En de verkoper reageert niet. Met koperbescherming kun je misschien je geld terugkrijgen. Hoe werkt dat en wanneer kun je er gebruik van maken?
2 oktober 2025
Dropshipping: weet wat je koopt online
Je bestelt een product bij een Nederlandse webshop. Blijkt je pakketje, na weken wachten, alsnog uit het buitenland te komen. Dan heb je waarschijnlijk te maken met dropshipping. Hoe werkt dit en wat zijn je rechten?
30 juni 2025
Nepshops herkennen
Er zijn criminele webshops die betalingen verwerken maar nooit de bestelde producten leveren. Met onze tips herken je de nepshop tussen de webshops.
19 juni 2025
Adviesprijzen soms misleidend
Veel webwinkels adverteren met een korting op de adviesprijs. Sommige winkels gebruiken zelfs te hoge adviesprijzen en dat is misleidend. Wat zijn de regels bij het laten zien van adviesprijzen?
17 juni 2025
Namaak bestellen voorkomen
Het is op internet soms lastig nagaan of een product echt of namaak is. Tips waarop je kunt letten voordat je een bestelling plaatst.
17 juni 2025
|
Levertijden en bezorgkosten van webwinkels
Webwinkels zijn gebonden aan regels. Hoe lang mag het duren voor je pakketje aankomt? En hoe hoog mogen de bezorgkosten zijn?
17 juni 2025
Veilingwebsites: hoe werken ze?
Bieden op een veilingwebsite kan leuk en spannend zijn, maar ook frustrerend als je niet 'wint'. Lees onze tips voor als je een gokje op een veilingsite wilt wagen.
17 juni 2025
Tips kopen buitenlandse webwinkel
Je vindt online heel veel producten die je (soms) niet in eigen land kunt vinden. Toch zijn er ook nadelen en moet je goed opletten wat je koopt.
17 juni 2025
Kopen bij Chinese webwinkels: tips
Winkelen bij Chinese webwinkels is erg populair. Waar moet je op letten bij het shoppen?
17 juni 2025
Betaaltoeslagen bij online aankopen
Bedrijven mogen geen toeslagen meer rekenen voor betalingen met betaalpas, creditcard, overboeking en incasso. Voor de meeste andere betaalmiddelen wel.
17 juni 2025
Online kopen
Gelukkig kun je bij veel webwinkels met een gerust hart een bestelling plaatsen. Hoe weet je of een webshop betrouwbaar is?
17 juni 2025
Achteraf betalen
Eerst je bestelling bij een webwinkel ontvangen en pas betalen als je het wilt houden. Zijn er extra kosten aan verbonden? En is het wel veilig en betrouwbaar?
17 juni 2025
Externe verkoop via bol.com
Op Bol.com kun je ook kopen van externe verkopers. Meer dan 50.000 winkeliers verkopen via bol.com. Hoe werkt het precies? En wat zijn je rechten?
17 juni 2025
Online betaalmethodes
In een webshop kun je vaak op verschillende manieren betalen. Waar moet je op letten als je online betaalt?
17 juni 2025
Reviews op websites
Nepreviews zijn vaak lastig van echt te onderscheiden. Maar ook bij reviews die door echte gebruikers zijn geschreven moet je opletten.
17 juni 2025
Webwinkel met keurmerk
Het is lastig inschatten bij welke webwinkels je met een gerust hart kunt shoppen. In hoeverre helpen keurmerken daarbij? We zetten 5 webwinkelkeurmerken op een rij.
17 juni 2025
Online aankopen retourneren
Ontevreden over je online aankoop? Dan kun je het product, binnen de bedenktijd, retourneren. Er zijn ook uitzonderingen op de regel.
17 juni 2025
Betalen met PayPal
Met PayPal kun je online betalen bij webshops. En je kunt er geld mee overmaken aan familie of vrienden. Hoe werkt het en wat kost het?
12 juni 2025
Betalen met iDEAL
iDEAL is de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland. Hoe werkt betalen met iDEAL en wat zijn de voor- en nadelen?