24 maart 2026
Achteraf betalen
Eerst je bestelling bij een webwinkel ontvangen en pas betalen als je het wilt houden. Zijn er extra kosten aan verbonden? En is het wel veilig en betrouwbaar?
Archief Online kopen
12 maart 2026
Adviesprijzen soms misleidend
Voor het adverteren met adviesprijzen zijn er wettelijke regels. Veel winkels houden zich nog niet aan deze regels en blijven bijvoorbeeld adverteren met kortingen op de adviesprijs.
24 februari 2026
Nepshops herkennen
Er zijn criminele webshops die betalingen verwerken maar nooit de bestelde producten leveren. Met onze tips herken je de nepshop tussen de webshops.
20 februari 2026
Webwinkels zonder achteraf betalen
Koop je iets online, dan moet je de optie krijgen om minstens de helft van het aankoopbedrag pas bij levering te betalen. Toch blijkt dat achteraf betalen bij een kwart van de onderzochte webwinkels niet mogelijk is.
20 februari 2026
Betaaltoeslagen bij online aankopen
Bedrijven mogen geen toeslagen meer rekenen voor betalingen met betaalpas, creditcard, overboeking en incasso. Voor de meeste andere betaalmiddelen wel.
20 februari 2026
Kopersbescherming
Je hebt iets besteld, maar het pakketje komt nooit aan. En de verkoper reageert niet. Met koperbescherming kun je misschien je geld terugkrijgen. Hoe werkt dat en wanneer kun je er gebruik van maken?
20 februari 2026
Online betaalmethodes
In een webshop kun je vaak op verschillende manieren betalen. Waar moet je op letten als je online betaalt?
20 februari 2026
Betalen met iDEAL
iDEAL is de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland. Hoe werkt betalen met iDEAL en wat zijn de voor- en nadelen?
20 februari 2026
Betalen met PayPal
Met PayPal kun je online betalen bij webshops. En je kunt er geld mee overmaken aan familie of vrienden. Hoe werkt het en wat kost het?
20 februari 2026
Namaak bestellen voorkomen
Het is online soms lastig te zien of een product echt is of namaak. Met deze tips verklein je de kans dat je een nep product bestelt.
20 februari 2026
|
Levertijd en bezorgkosten: wat zijn je rechten?
Bestel je iets online? Dan moet de webwinkel zich aan regels houden. Hoe lang mag de levering duren? Wanneer betaal je bezorgkosten? En wanneer krijg je die terug?
19 februari 2026
Veilingwebsites: hoe werken ze?
Bieden op een veilingwebsite kan leuk en spannend zijn. Maar ook frustrerend als je niet 'wint'. Lees onze tips voor als je een gokje op een veilingsite wilt wagen.
16 februari 2026
Tips kopen buitenlandse webwinkel
Je vindt online heel veel producten die je (soms) niet in eigen land kunt vinden. Toch zijn er ook nadelen en moet je goed opletten wat je koopt.
16 februari 2026
Externe verkoop via Bol
Bij Bol kun je ook kopen van externe verkopers. Meer dan 50.000 winkeliers verkopen via Bol. Hoe werkt het precies? En wat zijn je rechten?
16 februari 2026
Kopen bij Chinese webwinkels: tips
Winkelen bij Chinese webwinkels is erg populair. Waar moet je op letten bij het shoppen?
16 februari 2026
Online kopen
Gelukkig kun je bij veel webwinkels met een gerust hart een bestelling plaatsen. Hoe weet je of een webshop betrouwbaar is?
13 februari 2026
Dropshipping: weet wat je koopt online
Je bestelt een product bij een Nederlandse webshop. Blijkt je pakketje, na weken wachten, alsnog uit het buitenland te komen. Dan heb je waarschijnlijk te maken met dropshipping. Hoe werkt dit en wat zijn je rechten?
13 februari 2026
Reviews op websites
Nepreviews zijn vaak lastig van echt te onderscheiden. Maar ook bij reviews die door echte gebruikers zijn geschreven moet je opletten.
13 februari 2026
Webwinkel met keurmerk
Het is lastig inschatten bij welke webwinkels je met een gerust hart kunt shoppen. In hoeverre helpen keurmerken daarbij? We zetten 5 webwinkelkeurmerken op een rij.
12 februari 2026
Online aankopen retourneren
Ontevreden over je online aankoop? Dan kun je het product, binnen de bedenktijd, retourneren. Er zijn ook uitzonderingen op de regel.