Betalen met iDEAL

Hoe werkt betalen met iDEAL?

Als je met iDEAL betaalt, reken je af via de internetbankieromgeving van je eigen bank. Klanten van nagenoeg alle Nederlandse banken kunnen betalen met iDEAL:

• ABN Amro
• ASN Bank
• ING
• Knab
• Rabobank
• RegioBank
• SNS
• Triodos Bank
• Van Lanschot

Nadat je voor iDEAL kiest op de betaalpagina van de webwinkel, log je in bij je eigen bank met je gebruikersnaam en wachtwoord (ING) of kaartlezer/token (overige banken).

Als je ingelogd bent, hoef je de betaling alleen nog maar te bevestigen. De gegevens (zoals het bedrag en het rekeningnummer van de webwinkel) van je bestelling zijn al ingevuld. Je betaalt op dezelfde manier als bij internetbankieren. Dus met een TAN-code (ING) of de code die door je kaartlezer gegenereerd is.

Is iDEAL veilig?

Betalen met iDEAL is even veilig als internetbankieren. Mits je de regels voor veilig internetbankieren volgt. Let op. De mogelijkheid om met iDEAL te kunnen betalen zegt niets over de betrouwbaarheid van een webwinkel.

Voor- en nadelen van iDEAL

Voordelen:

• Als je de regels voor veilig internetbankieren volgt, is iDEAL een veilig betaalmiddel.
• De betaling is direct terug te zien in je rekeningoverzicht.
• Je hoeft geen rekeningnummer en andere gegevens over te typen, zoals bij een overboeking via internetbankieren.
• Makkelijk betalen via je tablet of smartphone met mobiel iDEAL
• Meestal worden geen extra kosten in rekening gebracht voor betalen met iDEAL.

Nadelen:

• Met iDEAL kun je meestal alleen vooraf betalen. Wettelijk gezien mag een webwinkel geen volledige vooruitbetaling eisen. De verkoper moet altijd een alternatief bieden waarmee je wel achteraf kunt betalen.
• Soms kun je - als je voor een ander betaalmiddel kiest (bijvoorbeeld Afterpay) - de digitale acceptgiro of rekening die je achteraf krijgt, ook met iDEAL betalen.
• iDEAL kent geen chargebackregeling zoals creditcards en PayPal. Met zo'n regeling krijg je je geld terug als het product bijvoorbeeld niet geleverd wordt.
• Je kunt een betaling met iDEAL niet terugboeken via je bank, zoals met een eenmalige incasso wel kan.
• Met iDEAL kun je alleen in Nederlandse webwinkels betalen.

Mobiel iDEAL

Een aantal banken biedt ook een mobiele versie van iDEAL. Je kunt een bestelling dan op je smartphone of tablet afrekenen via de mobiel bankieren-app van je bank. Dat betekent dat inloggen en betalen met alleen de mobiele pincode en zonder TAN-codes of kaartlezer mogelijk is.

De mobiele versie van iDEAL wordt aangeboden door:

• ABN Amro
• ING
• Rabobank
• Knab
• Triodos Bank

Klanten van andere banken kunnen ook afrekenen met iDEAL via hun smartphone of tablet, maar hebben dan wel een TAN-code of kaartlezer nodig.

Het boek Veilig online van de Consumentenbond is voor iedereen die verstandig wil internetbankieren, downloaden en online bestellingen wil doen. Veilig, maar ook plezierig en gemakkelijk.