Je bestelt een product bij een Nederlandse webshop. Blijkt je pakketje, na weken wachten, alsnog uit het buitenland te komen. Dan heb je waarschijnlijk te maken met dropshipping. Hoe werkt dit en wat zijn je rechten?
Het is lastig inschatten bij welke webwinkels je met een gerust hart kunt shoppen. In hoeverre helpen keurmerken daarbij? We zetten 5 webwinkelkeurmerken op een rij.
Je hebt iets besteld, maar het pakketje komt nooit aan. En de verkoper reageert niet. Met koperbescherming kun je misschien je geld terugkrijgen. Hoe werkt dat en wanneer kun je er gebruik van maken?
Online platforms moeten beter omgaan met jouw meldingen over illegale zaken op het platform. Zij moeten vanaf nu voldoen aan de Digital Services Act (DSA).
