icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid, snelheid en om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

Consumentenbond.nl

Inloggen

Vul een geldig e-mailadres in

Vul een wachtwoord in

Veilingwebsites: hoe werken ze?

Bieden op een veilingwebsite kan leuk en spannend zijn. Maar ook frustrerend als je net niet 'wint'. Of een vieze tegenvaller als het achteraf geen koopje blijkt. Lees onze tips voor als je een gokje op een veilingsite wilt wagen.

Evelien Mansens

Evelien Mansens , Expert Wonen & Leven Bijgewerkt op:11 november 2019

veilingsite online kopen

Hoe werkt het?

Producten, uitstapjes, hotelovernachtingen: er valt van alles 'te winnen' op veilingsites. De meeste veilingsites werken op dezelfde manier. De veilingen hebben een 'vaste' loop- en eindtijd. Beiden worden verlengd in het geval van lastminutebiedingen. Dat voorkomt dat bieders er in de laatste seconde van een veiling met de buit vandoor gaan, terwijl eerdere bieders wellicht meer hadden willen bieden.

Commissie

De meeste veilingsites berekenen commissie. Catawiki bijvoorbeeld vraagt per aangeboden object 21,5% commissie: verkopers betalen 12,5%, kopers 9%. Dat is in de meeste gevallen (veel) meer dan bij sites als eBay en Marktplaats, maar beduidend minder dan bij veilinghuizen als Christie’s en Sotheby’s.

Wettelijke bedenktermijn

Veel veilingsites proberen hun bezoekers te doen geloven dat een winnend bod, en daarmee de aankoop, onherroepelijk is. Dat is lang niet altijd waar. In bepaalde gevallen geldt voor internetveilingen een bedenktermijn van 14 dagen in verband met de Wet koop op afstand. Je kunt dan je aankoop herroepen.

Tips voor bieders

  • Doe onderzoek naar de prijs door het object te googelen.
  • Controleer de prijzen van uitstapjes of hotelovernachtingen die via de veilingsite worden aangeboden bij de aanbieder, dan weet je wat ze waard zijn.
  • Check vooraf of ergens anders acties en kortingen zijn die evenveel of zelfs meer voordeel opleveren.
  • Vergeet de bijkomende kosten niet. Denk hierbij aan veilingkosten, een verplicht ontbijt en diner in geval van een hotelovernachting, toeristenbelasting en weekendtoeslag.
  • Check met name bij hotelovernachtingen en vakantiebungalows of ze beschikbaar zijn op de gewenste dagen. Vaak zijn schoolvakanties, weekenden en feestdagen uitgesloten. 
  • Bepaal een maximumbedrag en houd daaraan vast. 
  • Breng niet zomaar een bod uit. Bied slim, bijvoorbeeld op een rustig moment, zoals 's nachts of 's morgens vroeg. Breng pas in de laatste seconden een bod uit en bied dan net iets meer dan gebruikelijk. Of bied op het laatst in 1 keer je maximumbedrag. 
  • Hiermee heb je overigens geen gegarandeerd succes: vaak worden de loop- en eindtijd verlengd in het geval van lastminutebiedingen. 
  • Wees geduldig. Lukt het niet, probeer het een andere keer weer. Uitstapjes worden vaak direct erna weer opnieuw aangeboden. 
  • Betaal op tijd. Bij te late betaling brengen de meeste veilingsites voor uitjes en vakanties extra kosten in rekening. 
  • Maak geen gebruik van centenveilingen, die zijn illegaal.

In de Geldgids van november 2015 staat het artikel Bieden vanaf €1 (pdf voor leden) dat gaat over veilingsites als Catawiki.

Lees ook:

Nieuw & interessant

  • cb19_amazon_makeupseries
    7 jan.

    Make-up sets voor kinderen

    Producten die je uit buitenlandse webwinkels koopt voldoen niet altijd aan EU veiligheidsregels. Van de 11 make-up sets voor kinderen die wij kochten waren er slechts 2 voorzien van alle verplichte informatie.
  • Online opzeggen
    Nieuws  |  3 jan.

    Online opzeggen vaak moeilijk gemaakt

    Bedrijven maken het vaak te moeilijk om online accounts of abonnementen op te zeggen. Dat stelt de Consumentenbond, die het opzeggemak van 125 populaire diensten onder de loep nam.
  • Lampjes kerstboom
    16 dec.

    Onveilige kerstverlichting

    Bijna 50% van de kerstverlichting is onveilig. Dat blijkt uit onderzoek van onze Engelse collega's van Which?. Ze testen kerstverlichting van onder andere AliExpress, eBay, Wish en Amazon.
  • retourzending
    26 nov.

    Terugbetaling webwinkels bij retour

    Iets via internet gekocht en spijt? Je mag wettelijk de koop zonder reden binnen 14 dagen ontbinden en terugsturen. Je krijgt het geld dan binnen 14 dagen terug. Helaas overtreden webwinkels deze wet massaal.