icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Genomineerd voor Website van het Jaar |

Wij gaan ervoor. Jij ook? Stem meteen

website van het jaar 2017

Reviews van AnderZorg zorgverzekering


AnderZorg zorgverzekering

Totaalscore

100 reviews
  • Informatievoorziening
  • Klantenservice
  • Afhandeling betaling
  • Prijs-kwaliteit
100 reviews

A.J.

29 augustus 2017

Nagenoeg alles gaat elektronisch. Polis via de mail, rekeningen via de App voor declaraties en automatisch incasso voor rekeningen zorg


V.

17 augustus 2017

De site ziet er normaal uit en lijkt op eerste gezicht niks aan de hand. Ook de manier van facturen presenteren ziet er duidelijk uit. Helaas is het bedrijf niet altijd duidelijk over declaraties. Waarbij ik zelf dacht dat ik verzekerd was voor bepaalde kosten op gebied van tanden en orthodontie. Ik betaal zelf extra voor mijn verzekering door een aanvullende verzekering te nemen. Alsnog komt de servicemedewerkster met een argument om een ander verzekering te nemen bij hun die ervoor zorgt dat je wel verzekerd bent voor gehele orthodontie kosten. Ze noemde wel daarbij dat het ging om eerst 1000 euro te betalen en vervolgens heb je recht op een orthodontie. Altijd fijn om te weten achteraf als klant. De medewerkster had ook gelijk want ik had meegekeken. Wat ik echt niet kan tolereren is de manier daarna wordt gehandeld. Ik geef feedback aan hun bedrijf hoe zij de website anders moeten inrichten om zo de informatie beter bekend te maken aan hun klanten. Helaas werd er niet geluisterd!


Adriana

27 juli 2017

Snelle uitbetaling.


AudB

26 juli 2017

Een online verzekeraar die duidelijk is wat er wel en niet vergoed wordt en bij vragen snel en vooral vriendelijk reageert en adviseert. Zelfs bril vergoeding is bij deze verzekeraar hoger dan b.v. Zilveren kruis (verwacht je geen fysio therapie nodig te hebben dan kan je beter zelf je bril bekostigen)


F.H.

10 juli 2017

Ik ben al jaren verzekerd bij anderzorg. Onlangs kwam ik voor het eerst met hen in aanraking omtrent eigen risico die ik moet betalen. Dit snap ik en doe ik graag. De procedure die zij hanteren om een betaalregeling te krijgen is zeer omslachtig klantonvriendelijk en raar. Alsof je als klant bij voorbaat een wanbetaler bent..ik stap zeker over eind van het jaar