Reviews van CZ zorgverzekering

In 2020 alle 4 mijn verstandskiezen laten trekken in het ziekenhuis. Dit werd niet vergoed, hoefde alleen mijn eigen risico te betalen en de rest werd vergoed. Ik kreeg toch nog een factuur van het ziekenhuis of ik nog wat wilde betalen voor ‘tand wortelimplantaten’. Dit kwam mij niet bekend voor en ik heb ze ook helemaal niet. CZ gebeld, werd vriendelijk te woord gestaan en hun gingen navraag doen bij het desbetreffende ziekenhuis. Aantal weken daarna terugkoppeling gehad van CZ dat de factuur inderdaad niet klopte en dat het gecorrigeerd zou worden! Top service van CZ! Heel erg blij mee en het scheelt weer aardig wat geld!

cz geeft geen tekst en uitleg als een vergoeding of een halvering van een vergoeding plotseling wordt beeindigd.na maanden kom je er pas achter dat er een wijziging is van betaling.

bijvoorbeeld. Ik ben verzekerd voor alternatieve medicijnen maar heb in 2jaar niet 1 alternatief medicijn teruggetrokken. Er werd zoveel weggehaald in de lijst dat er schier niets meer overblijft. Met een vraag voor hulp word dan weer met een retorische vraag of ontwijkend gereageerd, kortom, hetword je moeilijk gemaakt en de steeds verschillende telefoon beantwoordsters geven vaak verschillende info op dezelfde vraag en vaak tegenstrijdige. Ik ben 71 jaar

Al jaren klant bij CZ, vandaag heb ik telefonisch contact gezocht met een vraag en het antwoord was teleurstellend. Een aanpassing doen in mijn pakket was niet mogelijk. Dat kan t/m december en daarna niet meer. Ze adverteren dat de januari-maand nog een aanpas-maand is. Helaas is dit niet het geval.

Ik geef deze score omdat ik mij 3 x heb proberen aan te melden bij cz, helaas raakte ze de eerste keer mijn gegevens kwijt, de 2de keer ook, en bij de 3de keer mocht ik alles zelf regelen, ook had 1 van de telefonistes geen wifi thuis en kond ze mij niet verder helpen. Slechte verzekering ooit en slechte service. Ik wilde ze mij geld elke maand geven, maar helaas ze willen het niet, dus zit ik nu bij zekur, was gelijk geregeld en goede service!