Geen moeilijkheden
goed
Wij zijn al 30 jaar aangesloten bij CZ. We hebben vanaf 2022 onze eigen bijdrage maandelijks voorgeschoten. Mijn man kreeg van zijn eigen bijdrage van 2022 €265,- terug. Dit is tot dusverre oké. Tot onze verrassing kreeg mijn man op 12 juli 2023 een navordering over 2022 voor oogheelkunde. Vervolgens kreeg mijn man op 17 oktober 2023 een rekening voor de terhandstelling van medicijnen op 27 mei 2022 van €10,12 voor medicijnen, die hij al jaren slikt en ’s avonds uit een buitenkluis haalt. Op 18 oktober kwam er weer een rekening van €10,12. Nu was deze voor terhandstelling van dezelfde medicijnen. De zijn op 25 november 2022 opgehaald uit de medicijnkluis. Ik vindt het heel slecht, dat we nog steeds naheffingen krijgen. Hiervoor betalen we ons eigen bijdrage niet vooruit. Na vragen op het kantoor van CZ zou er met mijn man contact opgenomen worden. Dit moet nu nog gebeuren.
Goede informatie en vlotte afhanndeling
Vriendelijk personeel bij het kantoor in Zwijndrecht, hulpvaardig en ook via het hoofdkantoor goede service ! Snelle afhandeling van rekeningen!
