icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Totaalscore

score reviews 40 van 100
2 reviewsSchrijf een review
Afhandeling betalingen
score reviews 70 van 100
Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100
Klantenservice
score reviews 20 van 100
Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 50 van 100
2 reviews
Sorteer op

“Niet persoonlijk”

Door Blinde duif op 6 november 2023
score reviews 40 van 100
Afhandeling betalingen
score reviews 80 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 40 van 100

Altijd goed gehad. Nu is de digitalisering doorgeslagen. Ik kan geeneens meer een medewerker aan te telefoon krijgen. Dit zorgt ervoor dat ze niet meer voldoen aan de wettelijke toegankelijkheid.

“Serviceafhandeling een grote ramp”

Door Frans B op 6 november 2023
score reviews 40 van 100
Afhandeling betalingen
score reviews 60 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 60 van 100

Diabetes hulpmiddelen vallen onder de basisverzekering. Dien een factuur in. Afgewezen. Reden: We hebben geen contact met deze apothekers organisatie. Kijk op de website. Contract loopt tot en met 2024 met deze apothekers. Wie belazerd hier nu wie? Moet ik zelf alles nakijken waar je recht op hebt en dan geldt er een maximale vergoeding per drie maanden, wat voor alle zorgverzekeraars van toepassing is. Maar dat FBTO dat zelf niet weet, weet ik het wel. Volgend jaar een andere verzekeraar.