icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Reviews van FBTO zorgverzekering


FBTO zorgverzekering

Totaalscore

140 reviews
  • Informatievoorziening
  • Klantenservice
  • Afhandeling betaling
  • Prijs-kwaliteit
140 reviews

slechte klantenservice en administratie niet op or

1 juni 2018

ik ben met mijn zorgverzekering gestopt per 1 januari 2018 waarvan afschrift en bewijs dus maar ze bleven afschrijven en toen ik het stopzette kreeg ik aanmaningskosten. ik krijg geld van hun en ik ga ook aanmaningskosten en incassokosten rekenen, en ze blijven maar volhouden, hele slechte administratie


Hendrik

19 februari 2018

Omdat we voor onze wereldreis van 12 maanden goed verzekerd wilden zijn, hebben we alles bij de FBTO ondergebracht. Tijdens onze reis hebben we verschillende persoonlijke en materiële ongevallen gehad. Dit varieerde van geannuleerde vluchten, tot een defecte laptop en een behandeling in het ziekenhuis. In alle gevallen heeft de FBTO ons in de kou laten staan. Wij zijn hiervan erg geschrokken en hebben we ons de rest van de reis niet veilig gevoeld. Mijn advies is om niet een verzekering bij de FBTO af te sluiten maar op zoek te gaan naar een partij die daadwerkelijk is ingesteld op lange en verre reizen.


RC

23 januari 2018

Ze reageren niet op mijn brieven! Wilde opzeggen en zou andere verzekering regelen maar ze hielden dit tegen terwijl ik juist teveel had betaald! Ze vragen hoge premies en nog moet je veel zelf betalen. Ik ga nooit naar de dokter alleen naar mondhygieniste en daar moet ik voor betalen, ik kan dus net zo goed geen verzekering nemen..ook vele malen gebeld maar ook daar geen doorgang! Ze willen je gewoon niet Afstaan aan andere maatschappij omdat ik geen kosten heb maar wel hoog verzeker


W.A.

4 januari 2018

Heb al zolang ik gestopt ben met werken, de zorgverzekering bij FBTO. Ik heb geen reden om over te stappen. De premie is redelijk en ik ben tot nu toe steeds onder het bedrag van het eigen risico gebleven en heb dus ook sinds een aantal jaren een vrijwillig eigen risico, hetgeen bij mij steeds tot besparing heeft geleid. Nu ik helaas hogere kosten krijg als gevolg van een noodzakelijke operatie en meer medicijngebruik, ziekenhuisbezoek v.v. heb ik voor het eerst het vrijwillig risico geschrapt. Omdat ik al geruime tijd op de wachtlijst sta voor mijn operatie en dit voorlopig nog wel even zal duren, heb ik bemiddeling aangevraagd bij FBTO. Ze zijn meteen voortvarend te werk gegaan en hebben binnen één dag diverse ziekenhuizen in de door mij opgegeven straal van 50 km van mijn woonplaats gecontacteerd. Iedereen bij FBTO heeft mij zeer vriendelijk en snel geholpen. Vooral mijn dank aan een adviseur en haar naaste collega's.


WdV

1 januari 2018

Had de module "tand" à €750,- aanstaan. Op het einde van kalenderjaar 2017 werd, zonder voorafgaand contact met mij en zonder instemming, een openstaand bedrag voor tandheelkundige zorg, betaald uit mijn resterende deel van het eigen risico uit de basisverzekering. Hierdoor heb ik de verzekerde tandheelkundige zorg dus zelf moeten betalen. Meerdere contacten met FBTO gaven geen oplossing. Ik werd ronduit onbeleefd behandeld.