Totaalscore
- Informatievoorziening
- Klantenservice
- Afhandeling betaling
- Prijs-kwaliteit
Helen
28 oktober 2021Nooit gedoe. Als je eens een keer iets hebt, dan wordt gewoon betaald. Al onze verzekeringen lopen via de FBTO al jaren en jaren en jaren.
Jan S
27 oktober 2021Ik ben tevreden met mijn verzekering. Ik kan deze iedereen aanraden.
Jdncher
22 september 2021Wegens ziekte in het buitenland goed geholpen. Ziekenhuis behandelingen goed geholpen. Ziekenvervoer niet inbegrepen. Medicijn vergoeding redelijk.
Shar
11 september 2021Ik heb mijn autoverzekering stopgezet omdat ik een andere auto heb gekocht. Ik wou de andere auto verzekeren maar dat heeft FBTO afgewezen. Waarom? Omdat ik bij een opzegging van een 2de auto te laat heb betaald bij de afrekening. Maar ik heb de rekening betaald en hun hebben het zelf teruggestort. Dus hun eigen fout. Maar ik heb nu een betere autoverzekering. Voor mij NOOIT MEER FBTO. NOOIT MEER!!!!!
Sharif
9 juli 2021Net gesproken met Barbara van FBTO. Leuke vrouw aan de telefoon kan zich goed plaatsen in de situatie van de klant en heeft het talent om mensen een gerust gevoel te geven bij "enge zaken". Legt de zaken heel transparant uit en komt altijd met alternatieven. Barbara ik hoop dat je dit gaat lezen, want credit is given, where credit is due. Keep up the good work!