Totaalscore
- Afhandeling betalingen
- Informatievoorziening van de verzekeraar
- Klantenservice
- Prijs-kwaliteitverhouding
Hans
27 januari 2023Duidelijke polisvoorwaarden. Behoort bij de beste en goedkoopste verzekeraars. Betaalt snel uit. In geval van in eerste instantie niet uitbetalen is de FBTO in sommige gevallen bereid om op een eerdere niet vergoeding terug te komen.
J.P. Deventer
27 januari 2023Tot op heden geen enkel probleem. Voor € 126.95 heb ik een volledige basisverzekering in natura tegen de laagste premie. Pluspunt: het eigen risico wordt alleen afgeschreven als daar een rekening voor is, je hoeft dus niet maandelijks €38.50 te betalen ook al maak je geen kosten. Beter, gemakkelijker en eerlijker zo. Meer dan €385 wordt het per jaar sowieso niet. Minpunt: met deze goedkoopste verzekering mag ik geen telefonisch contact hebben, als ik een vraag heb dan moet dat via de app of de website klantenservice.
Case
27 januari 2023Zonder meer goed. Nooit problemen gehad!
cobra
27 januari 2023Redelijke premie. Alle rekeningen gaan rechtstreeks naar FBTO, ik hoef niets voor te schieten en dat vind ik zelf heel prettig. Het zou wel fijn zijn als de contracten met zorgverleners op tijd rond zijn zodat ik op tijd kan zien of de zorgverleners die mijn voorkeur hebben zijn gecontracteerd! Vorig jaar heb ik gebruik gemaakt van een soort zorgcoach die voor mij heeft uitgezocht waar ik het snelst een nieuwe heup kon krijgen. Dat was super!
tonnyh
27 januari 2023bij indienen declaratie binnen 3 dagen bericht en eventueel geld op de bank. Helder en snelle reactie op vragen