Reviews van FBTO zorgverzekering

Ik ben een jaar bij FBTO basis. Alles naar wens verlopen. Krijgt bericht als er wordt afgeschreven. App is ook prima. Jammer dat er alleen maar WhatsApp contact mogelijk is. Consumentenbond zou daar ook op moeten wijzen, hoe makkelijk of moeilijk het contact is met een maatschappij.

“Duidelijk en betrouwbaar.”

Heb net een enquete ingevuld voor FBTO. Heb niet anders dan goede ervaring op welk gebied dan ook.

“Ik liever een betere verzekeraar vinden die zich niet aan die wachttijd spelletjes verleent.”

Apart dat het een doodgewone verzekeraar die zoals alle andere verzekeraars is, hanteerd FBTO een wachttijd voor elke module aanpassing tijdens het jaar. Een aanpassing die gedaan is dus tijdens het jaar 2023 bvr, gaat doogevoerd worden op 1 januari van de jaar daarna !!!

Goede verzekering alleen voor mij was het onduidelijk met opzeggen van verzekeringen waardoor ik later achter kwam dat ik het zelf moet regelen waarvan ik dacht dat het via de chat werd geregeld.

“Een zorgverzekeraar die mensen in tijden dat ze het moeilijk hebben zorg uit handen neemt.”

Zaken worden netjes en no-nonsense afgehandeld. Er wordt ook buiten bestaande kaders gedacht. Medewerkers gebruiken hun gezonde verstand en als iets niet in de regels staat wordt naar een passende oplossing gezocht.