Reviews van ONVZ zorgverzekering

Administratieve chaos en discutabel beoordelingsbeleid. Na aanvraag via de computer van nieuwe verzekering bleek dat de invulde vragen voor het afsluiten van een aanvullende verzekering Optifit en Tandfit C niet meer vindbaar waren. Ondanks dit punt is er voor ONVZ wel reden om onmiddellijk de oude verzekering op te zeggen terwijl nog geen acceptatie op de aangevraagd aanvullende verzekeringen is gedaan. Na diverse telefoontjes een nieuwe vragenlijst ontvangen en naar waarheid ingevuld. Hierna verbijstert over beslissing dat een van de te verzekeren personen is afgewezen voor de aanvullend verzekering omdat op één van de vragen is ingevuld dat mogelijk binnen drie maanden gebruik wordt gemaakt van alternatieve geneeswijze, en ook het beschikken over een 'kroon' het gebit van enkele jaren oud. Wat een teleurstelling. Na een telefonisch gevraagde toelicht besloten om alle aanvragen stop te zetten en de machtigingen in te trekken.

De onvz doet als of je vrije keus hebt. Dat is maar beperkt. Er wordt vergoed op basis van marktconforme prijs. Maar hoe weet je wat marktconform is? Moet je nu bij ieder ziekenhuis vragen hoe duur de behandeling is? Daarnaast hebben ze ook een " bijzondere" medisch adviseur. Die beoordeelt vanachter zijn bureau wat doelmatig is! Dit pakte voor mij uit dat fysio na een knie osteotomie niet vergoed werd ondanks dat ik een aanvullende verzekering had dat3 100% zou moeten vergoeden. Maar er werd geoordeeld door de medisch adv.dat het niet doelmatig was. Echt idioot je bent na zo'n operatie minimaal 6 maanden aan het revalideren en mag de eerste 6 weken niet lopen. Wij zijn vertrokken naar de Ohra en zijn daar tevreden.

Slechte onoverzichtelijke website. Geen informatie over kosten die ze declareren. Het moet toch mogelijk zijn na te zien of een declaratie klopt.Verschuilen zich achter AVG. Is niet zo gek als zorgkosten de pan uitreizen wanneer je niet kan zien of een declaratie klopt. ONVZ weet toch niet of de bij hun gedeclareerde kosten door een ziekenhuis of arts wel terecht zijn? Dat weet alleen een verzekeringsnemer. ONVZ is duur en blijkbaar wordt er altijd wel iets gevonden waardoor je moet bijbetalen of je eigen risico kan worden aangesproken.

ONVZ adverteert richting mij per email om als klant te switchen naar een ander Tandpakket. Dit ander tandpakket is niet passend gebleken en als klant krijg je de rekening. Zelfs de tandarts zegt het niet te begrijpen. Kijk je naar de eerste informatie pagina van beide pakketten dan kan je niet zien dat er een mindere dekking is. Misleidend op het eerste oog, helaas.

Ongelofelijk veel problemen met deze zorgverzekeraar. Medische kosten van m’n vriendin en mij lopen door elkaar. We betalen beide onze eigen zorgkosten zowel via de app als de website als per post is het een grote bende. Zeker 15 keer aan de telefoon gesproken met ze en er komt geen oplossing