icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Genomineerd voor Website van het Jaar |

Wij gaan ervoor. Jij ook? Stem meteen

website van het jaar 2017

Reviews van Univé zorgverzekering


Univé zorgverzekering

Totaalscore

95 reviews
  • Informatievoorziening
  • Klantenservice
  • Afhandeling betaling
  • Prijs-kwaliteit
95 reviews

AM

10 oktober 2017

Eind vorig jaar wilde ik bij Unive mijn tandartsverzekering aanpassen naar Tand Beter. Ik moest twee vragen beantwoorden en dit heb ik naar eer en geweten ingevuld. Ik kon door met de wijzigingen, wat mij de bevestiging gaf dat het akkoord was. Begin januari ontving ik echter bericht dat ik Tand Beter niet kan afsluiten. Dit had Unive in het wijzingingsproces niet kenbaar gemaakt met een soort van popup scherm "helaas kunt u deze verzekering niet afsluiten" Tevens heb ik nergens in de voorwaarden kunnen lezen dat k deze verzekering niet kon afsluiten. Ik stond met de rug tegen de muur. Kon niet meer naar een andere verzekering overstappen indien ik dat gewenst had. Nu heb ik bezwaar gemaakt tegen een afwijzing. Ik krijg een brief van de klachtenafhandeling. Daarop volgende telefonisch contact gehad,met medewerkster. Zij zou bovenstaande nog uitzoeken en mij informeren per brief, die ze dezelfde dag nog zou versturen. Brief ontvangen, maar geen woord over bovenstaande of een oplosop


Borg Queen

29 augustus 2017

Al jaren bij Univé, voor zowel zorg als andere verzekeringen. We krijgen altijd korting op de basisverzekering en soms geld terug. Goede, tijdige afhandeling (DigiD) en communicatie. Kantoor in de buurt, dus wanner nodig persoonlijk contact. We worden altijd vriendelijk en goed geholpen


Veerle

12 augustus 2017

vrij goede prijs kwaliteit verhouding.


anoniem

2 augustus 2017

Het laatste jaar niks anders dan alleen maar problemen en tegenwerkingen.


Frits

29 juli 2017

Perfecte afhandeling van alle zaken binnen de zorg. Rekeningen worden snel op de Unive-site gezet zodat men die zelf kan inzien en eventueel opslaan Duidelijke afspraken en een prettige omgang met de werknemers op het bedrijf in Harderwijk