! Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid en snelheid om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Reviews van Univé zorgverzekering


Univé zorgverzekering

Totaalscore

185 reviews
  • Informatievoorziening
  • Klantenservice
  • Afhandeling betaling
  • Prijs-kwaliteit
185 reviews

Jwana

12 april 2021

Wat een slechte klantenservice. Verkeerde medicijn op de lijst met hun voorkeursmedicijnen die de apotheek moet hanteren. Gevolg onterecht een hoge rekening. Bij de apotheek gaf Univé een week of 5/6 geleden deze fout toe en ze zouden dit met de klant zelf oplossen binnen twee weken. Na deze twee weken afgewacht te hebben en niets te hebben gehoord van Univé inmiddels zelf weer twee keer gebeld met ze. Begin deze week op advies van de medewerker van de klantenservice een klachtenformulier ingevuld en binnen twee dagen zou ik wat horen... nou je raad het al, ook hier nog steeds niets over gehoord. Dus door fout Univé een hoge rekening en iedere keer vanalles beloven maar tot op heden nog 0 nagekomen. Jammer dat ik tot eind dit jaar nog aan ze vast zit maar na dit jaar nooit geen Univé voor mij.


Susanne

31 maart 2021

Als ik 0 sterren kon geven dan had ik dat gedaan. Super slechte ervaring met Unive gehad met mijn autoverzekering. Iedereen kan zomaar een foto maken van elk voertuig en zeggen dat deze bestuurder schade heeft aangericht. Je kan dus zomaar geld pakken bij de tegenpartij! Ik moest maar bewijzen dat ik niet op de locatie ben geweest waar de zogenaamde schade plaats gevonden heeft. Schandalig! Aan hun rechtshulp heb je al helemaal niets. Het enige wat zij willen doen is het dossier zo snel mogelijk sluiten. NOOIT meer Unive.


Thea

1 maart 2021

Jammer dat ik een ster moet geven, Unive is helemaal geen ster waard. Slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Mailen kan niet, formulier op de website kun je invullen, maar heeft geen enkele zin, want ze antwoorden toch niet. En als je belt krijg je geen behoorlijk antwoord.


Moody

26 februari 2021

De slechtste verzekeringsmaatschappij waarbij ik ooit ben verzekerd. Hun klantenservice is vreselijk. Het duurt erg lang voordat ze de telefoon opnemen en ze kunnen mijn probleem nooit oplossen. Ze zeggen altijd dat ze aantekeningen zullen maken en me de komende 2 dagen terugbellen en uiteindelijk nooit meer terugbellen. Ze zeggen dat je een melding op hun website moet indienen en op hun website kun je de klacht niet eens indienen omdat er een technische fout staat. Ze zijn ook erg onprofessioneel als het erom gaat transparant te zijn over details zoals het wijzigen van uw verzekeringsdeadline. U zult verzekeringsmaatschappijen van veel betere kwaliteit vinden!


H

8 februari 2021

Zeer slechte klantenservice.! Univé valt blijkbaar onder VGZ., hierdoor zijn er veel onduidelijkheden voor de klant maar ook de medewerkers van Univé en VGZ. Niet iedereen is bevoegd het dossier in te zien, zo wordt je van de ene verzekering naar de andere gestuurd..