Reviews van VGZ Nedasco zorgverzekering

Zeer slecht functionerende website. Lange wachttijden bij telefonisch contact. Dienstdoende medewerkster kon vraag uiteindelijk niet beantwoorden omdat de website er bij haar ook uit lag. Herhaaldelijk niet mogelijk om facturen in te dienen, omdat website niet functioneert.

Revalidatie nodig na borstkanker. 3 machtigingen ziekenhuis maar VGZ vond het niet nodig. Wat een ellendelingen. Heb er geen andere woorden voor. Na geschillencommissie wel toestemming met excuses maar hangende de uitslag geen zorg en ik ga er toch weg eind van het jaar anders zou ik dat ook nog aankaarten. Boeven zijn het.

Alleen via de telefoon is VGZ goed te bereiken, dit kost echter geld en daar is helaas niet voldoende van. HET DUUR ALLEMAAL VEEL TE LANG!! Ik heb nog nooit ergens last van gehad of gebruikt gemaakt van de verzekering maar betaal ze al 3 a 4 jaar. Nu ging ik gisteren inloggen om even te controleren hoe het zit met mijn aanvullende verzekering wat betreft tandarts, wat blijkt dat ik helemaal geen polis meer heb, toch vreemd dat ik elke maand nog steeds betaal en dat ik hier nooit wat van heb gehoord. Ze adverteren op hun website met een klantenbeoordeling van een 7,6 maar ik lees bijna alleen maar negativiteit. WAT EEN TROEP, ik ben hier zelf zo snel mogelijk weg en zou nooit iemand aanraden hier te komen.

Ik heb maar liefst 6 keer!!! gebeld over een onduidelijke factuur. Na ieder telefoontje wordt mij beloofd dit op te lossen, maar inmiddels is het bedrag verhoogd met 2x administratiekosten en is nog steeds niet opgehelderd om welk bedrag dit gaat. Het is niet mogelijk om via email contact op te nemen, dus het is voor mij lastig bewijzen dat ik al zo vaak contact opgenomen heb. Ook heb ik een brief gestuurd, die tot nu toe genegeerd lijkt. Ver weg blijven bij deze malafide maatschappij!! Ik heb inmiddels een klacht ingediend en wacht verder af.

Reizigersvaccinatie krijg je niet vergoed, je moet hiervoor maar je reisdocumenten meesturen. Privacywet hebben ze geloof ik nooit van gehoord.