Greenwashing misleidt consumenten
Duurzaamheidsclaims zie je overal, maar veel claims kloppen niet. Wij willen dat bedrijven eerlijk zijn. Zodat consumenten claims kunnen vertrouwen.
Wat is er mis?
Greenwashing is een marketingtruc. Bedrijven doen zich groener voor dan ze zijn, en misleiden zo consumenten. Bovendien benadelen ze andere bedrijven die wél duurzaam werken.
Uit onderzoek van de Europese Commissie blijkt dat de helft van alle groene claims niet of nauwelijks wordt gecontroleerd.
Onze eisen
Bedrijven moeten eerlijk en duidelijk zijn over duurzaamheidsclaims. Strengere regels zijn onderweg, maar het duurt nog jaren voordat ze in Nederland gelden. Daar kunnen we niet op wachten.
De overheid moet daarom duidelijke criteria vaststellen voor groene en sociale claims. Daarnaast is strenge controle nodig en moet er meer geld en personeel komen voor toezichthouders. Alleen zo kunnen zij bedrijven scherp in de gaten houden en boetes uitdelen bij overtredingen.
Wat doen we?
We controleren duurzaamheidsclaims van bedrijven. Bedrijven die aan greenwashing doen, spreken we aan. Past een bedrijf zijn beleid niet aan? Dan vragen we de toezichthouder om in te grijpen.
We strijden ook voor strengere regelgeving in Nederland en Europa. Zo beschermen we consumenten tegen misleidende groene claims.
'Valse of misleidende claims schaden het vertrouwen van consumenten.'
Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond
De richtlijnen van de ACM
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft richtlijnen opgesteld voor duurzaamheidsclaims. Bedrijven moeten zich aan deze regels houden.
De 5 vuistregels
- Gebruik duidelijke, specifieke en volledige duurzaamheidsclaims.
- Onderbouw claims met feiten en houd ze actueel.
- Vergelijk eerlijk met andere producten of concurrenten.
- Maak toekomstige duurzaamheidsambities concreet en meetbaar.
- Zorg dat visuele claims en keurmerken helder en niet misleidend zijn.
Tijdlijn
31 maart 2026Groene claims in tuincentra geven weinig houvast
In tuincentra kom je overal groene claims tegen, zoals ‘bee friendly’, ‘sustainable supplier’ en ‘bio’. Dat klinkt duurzaam. Maar vaak zeggen die woorden weinig.
Neem ‘bijvriendelijke’ bloembollen. Deze kunnen schadelijk zijn door resten van bestrijdingsmiddelen. Ook ‘bio’ op potgrond vinden we misleidend. Biologische potgrond bestaat niet. Het grootste probleem bij potgrond is vaak turf (veen). Turf zorgt voor natuurschade en veel CO₂-uitstoot.
Laat je niet misleiden door een groen label. Zoek naar duidelijke uitleg en kijk waar het product echt uit bestaat. Prik door vage claims heen. Kies bij potgrond liever voor turfvrij.
23 februari 2026Consumentenbond vraagt aandacht voor social washing
Veel kledingmerken zeggen dat hun kleding sociaal verantwoord wordt gemaakt. Onderzoek laat zien dat dit vaak niet klopt.
Achter deze claims zitten soms slechte werkomstandigheden, gevaarlijke situaties of zelfs dwangarbeid. Dit heet ‘social washing’. Bedrijven doen zich dan sociaal verantwoord voor, terwijl de praktijk anders is.
Zulke misleidende claims vallen onder de leidraad van de ACM en zijn niet toegestaan. De ACM neemt onze onderzoeksresultaten serieus en bekijkt welke stappen mogelijk zijn.
Lees het hele artikel over social washing van kledingmerken.
19 december 2025Riedel past claims aan na onderzoek van Consumentenbond.
Op 60% van de producten van drankfabrikant Riedel staat een misleidende duurzaamheidsclaim. Alleen DubbelDrank en Extran bevatten geen vormen van greenwashing. Op de andere merken (Appelsientje, CoolBest, DubbelFriss, Healthy People, Taksi en Van der Boom) staan claims die te vaag of te stellig zijn.
Bijvoorbeeld:
-
'Our goal is 100% sustainable fruit'
-
'Onderweg naar 100% duurzaam'
Deze uitspraken klinken duurzaam, maar zijn niet concreet of controleerbaar. Riedel heeft inmiddels beloofd misleidende claims van bekende merken als Appelsientje, CoolBest en DubbelFriss te verwijderen.
Lees ook:
- Het hele nieuwsbericht: Consumentenbond in actie tegen greenwashing Riedel
- Het onderzoek: Appelsientje en CoolBest in de fout met duurzaamheidsclaims
Jij maakt het verschil
Zonder leden geen onafhankelijk onderzoek. Samen dwingen we eerlijke prijzen, veilige producten en duidelijke informatie af. Hoe meer leden, hoe luider onze stem.
