Greenwashing misleidt consumenten
Duurzaamheidsclaims zie je overal, maar veel claims kloppen niet. Wij willen dat bedrijven eerlijk zijn. Zodat consumenten claims kunnen vertrouwen.
Wat is er mis?
Greenwashing is een marketingtruc. Bedrijven doen zich groener voor dan ze zijn, en misleiden zo consumenten. Bovendien benadelen ze andere bedrijven die wél duurzaam werken.
Uit onderzoek van de Europese Commissie blijkt dat de helft van alle groene claims niet of nauwelijks wordt gecontroleerd.
Onze eisen
Bedrijven moeten eerlijk en duidelijk zijn over duurzaamheidsclaims. Strengere regels zijn onderweg, maar het duurt nog jaren voordat ze in Nederland gelden. Daar kunnen we niet op wachten.
De overheid moet daarom duidelijke criteria vaststellen voor groene en sociale claims. Daarnaast is strenge controle nodig en moet er meer geld en personeel komen voor toezichthouders. Alleen zo kunnen zij bedrijven scherp in de gaten houden en boetes uitdelen bij overtredingen.
Wat doen we?
We controleren duurzaamheidsclaims van bedrijven. Bedrijven die aan greenwashing doen, spreken we aan. Past een bedrijf zijn beleid niet aan? Dan vragen we de toezichthouder om in te grijpen.
We strijden ook voor strengere regelgeving in Nederland en Europa. Zo beschermen we consumenten tegen misleidende groene claims.
'Valse of misleidende claims schaden het vertrouwen van consumenten.'
Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond
De richtlijnen van de ACM
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft richtlijnen opgesteld voor duurzaamheidsclaims. Bedrijven moeten zich aan deze regels houden.
De 5 vuistregels
- Gebruik duidelijke, specifieke en volledige duurzaamheidsclaims.
- Onderbouw claims met feiten en houd ze actueel.
- Vergelijk eerlijk met andere producten of concurrenten.
- Maak toekomstige duurzaamheidsambities concreet en meetbaar.
- Zorg dat visuele claims en keurmerken helder en niet misleidend zijn.
Tijdlijn
19 december 2025Riedel past claims aan na onderzoek van Consumentenbond.
Op 60% van de producten van drankfabrikant Riedel staat een misleidende duurzaamheidsclaim. Alleen DubbelDrank en Extran bevatten geen vormen van greenwashing. Op de andere merken (Appelsientje, CoolBest, DubbelFriss, Healthy People, Taksi en Van der Boom) staan claims die te vaag of te stellig zijn.
Bijvoorbeeld:
-
'Our goal is 100% sustainable fruit'
-
'Onderweg naar 100% duurzaam'
Deze uitspraken klinken duurzaam, maar zijn niet concreet of controleerbaar. Riedel heeft inmiddels beloofd misleidende claims van bekende merken als Appelsientje, CoolBest en DubbelFriss te verwijderen.
Lees ook:
- Het hele nieuwsbericht: Consumentenbond in actie tegen greenwashing Riedel
- Het onderzoek: Appelsientje en CoolBest in de fout met duurzaamheidsclaims
4 december 2025Onderhandelingen over Green Claim Directive zijn gestopt
Het is helaas niet gelukt om binnen de EU een meerderheid te vinden voor verdere onderhandelingen over de Green Claim Directive. Daardoor wordt de richtlijn de komende jaren niet ingevoerd.
De richtlijn had duidelijke en betrouwbare regels kunnen bieden die consumenten beschermen tegen greenwashing. Ook zou het bedrijven in heel Europa juridische zekerheid geven bij het doen van een groene claim. Maar voorlopig blijven we aangewezen op de richtlijn over oneerlijke handelspraktijken.
Bekijk ook: Nieuwe regels tegen greenwashing
7 november 202521 luchtvaartmaatschappijen stoppen met misleidende duurzaamheidsclaims
21 Europese luchtvaartmaatschappijen passen hun misleidende duurzaamheidsclaims aan. Dit gebeurt na een klacht van Europese consumentenorganisaties en een actie van de Europese Commissie en toezichthouders. De Consumentenbond deed ook mee aan de gezamenlijke klacht en is blij met de uitkomst.
Samen sterk
Ben je het zat om er alleen voor te staan in een wereld vol misleidende reclames en onterechte kosten? Als lid van de Consumentenbond sta je nooit alleen. Samen zorgen we voor eerlijke producten, diensten en prijzen.
