Reviews van Allianz Direct autoverzekering

I have been insured with Allianz Direct Netherlands for more than a 1.6 years now. Everything was good until it turned more than 1 year and they still do not allow me claim free year. This company wants money and money but no service. They have agents all over 3rd World and no support from them only talk. When I ask them why I still do not have the claim free year, they are like this and that. The fact is I do not have claim for 1.6 years and I still do not get claim free year. I have been talking to their agents 100 times over and over again but they can't explain why simply the same answer the claim free year will come in 3 more months. That is what they also told me 6 months ago. The fact is their agents don't have a clue what to answer. In short, really badly run company who is eager to make money and put no service.

Allianz direct verstuurt te duren verleningsvoorstellen. Ik ontving een voorstel voor €100 p/m (voorgaande jaar was €107). Dit vond ik erg duur en bij andere verzekeraars kon dit goedkoper. Daarom belde ik Allianz met de vraag of dit verlaagd kon worden. Dit kon niet en het zou alleen maar hoger worden. Hierop antwoordde ik vriendelijk dat ik dan helaas ergens anders zou verzekeren. Dit begreep de medewerker. Zo gezegd, zo gedaan. Twee weken later berekende ik bij Allianz opnieuw mijn premie (nieuwsgierigheid). Hieruit bleek dat ik in eens €30 p/m goedkoper uit zou zijn als ik de verzekering opnieuw zou afsluiten (namelijk €69). Nu blijkt het zo te zijn dat dit vaker voorkomt bij Allianz en je dan niet opnieuw bij hen kan verzekeren. Wanneer de verzekering via het verleningsvoorstel al afgesloten zou zijn en je komt hierachter heb je pech en kan hij niet verlaagd worden, ondanks het grote verschil van €30 euro p/m. Als je wil verzekeren bij Allianz let dan op.

Een jaar eerder ookal: Ik ontving een verleningsvoorstel, ging hiermee akkoord en bleek later dat dit ik niet verzekerd was. Allianz maakt veel fouten en medewerkers geven vaak foutieve informatie!!!

Ik heb in september 2020 bij het begin van mijn verzekering perongeluk 2x te veel maandpremie betaald. Direct daarna contact opgenomen met ze en de situatie uitgelegd en betaalwijzen opgestuurd. Ze zouden de 2 maandpremies (197 euro) zsm terugstorten. Heb sinds die tijd (9 maanden geleden) al meer dan 10 mailtjes verstuurd, zeker 8 keer met ze gebeld en meerdere malen gechat. Elke keer hoor ik weer een ander verhaal. Eerst zou het 2 weken duren, daarna 1 maand. Daarna zou ik maximaal aan het einde van 2020 mijn geld terug krijgen. Geloof het of niet, 9 maanden verder en nog geen cent terug gehad. Ze schrijven wel elke maand premie af ipv het te verrekenen. En ohwee als je de afschrijving storneert, dan kicken ze je er meteen uit en ben je direct onverzekerd. WERKELIJK WAAR NIET TE GELOVEN!!! Miljoenenbedrijf maar laat een klant bijna 1 jaar wachten op 197 euro. SCHAAM JULLIE DIEP!!!

Mijn dochter (28) met een schadevrij verleden wil als basis arts een Audi A3 verzekeren. Alliantz Direct gekozen aangezien ze daar al verzekerd was. Oude auto afgemeld en nieuwe auto aangemeld. Echter blijkt (na 1,5 uur wachten en 4 keer bellen) dat Alliantz vindt dat een Audi A3 een hoog risico auto is en wil deze niet all risk verzekeren. Waarom staat dit niet online en weten medewerkers dat niet. Eerst zou het een storing zijn en een uur later blijkt dat ze geweigerd wordt. Daar zit je dan 1,5 uur voor te wachten in de showroom.

Prima geholpen door dhr Lars van Allianz direct via mail en telefoon