Totaalscore
- Afhandeling schadeclaims
- Informatievoorziening van de verzekeraar
- Klantenservice
- Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiker12345
5 september 2022Twee uur wachten op wegsleepdienst, in de tel wachtrij komen wanneer je betrokken bent bij verkeersongeval.
Nienke
18 juli 2022Vandaag pech in Engeland. Lang verhaal kort: in totaal bijna 12 uur moeten wachten. Garages dicht, autoverhuur dicht. En de Anwb had geen enkel plan of idee. De wegenwacht in Engeland wilde ons slepen naar het vakantieadres. Anwb wilde niet meewerken omdat een garage niet kon beamen dat de auto niet binnen 48 uur is te maken (alle garages zijn dicht vanaf 12u op zaterdag en zondag de hele dag). Vervangend vervoer gingen ze niet regelen want we konden niet vaststellen dat de auto niet binnen 48 uur gerepareerd kon worden. Daar zaten we dan: met 4 kinderen, en een kapotte auto, voor een dichte garage die maandagochtend om 08.30 uur opent. De vrouw van de anwb-centrale zei hierop: ja, onderdak, dat moet u zelf regelen. Na heel veel geregel uiteindelijk zelf een hotel kunnen regelen (wat heel moeilijk is vanwege het EK vrouwenvoetbal). Echt een enorm teleurstellende ervaring met de anwb alarmcentrale. Doet niks. Helpt niet. Maar int wel geld.
Roland arntz
6 juli 2022Slechtse bedrijf. 1e week vakantie auto niet kunnen maken in Oostenrijk. Vervolgens doorgereden om hem te laten maken in Kroatië. Zij gaven aan hem de volgende dag klaar te hebben en op die dag gaven ze aan dat het weer een dag later zou worden. Vervolgens de anwb gebeld voor vervangend vervoer aangezien het langer dan 48 uur dus ging duren, maar deze 48 uur gaan pas in als je weer een melding opnieuw telefonisch maakt. Ze laten je gewoon stikken als je in het buitenland bent voor een vakantie. Waardeloos bedrijf!!!!
Zoef37
28 juni 2022Anwb zijn stelletje BOEVEN LEDEN.... Jaren lang verzekerdd!! Heb ik ongeval gemaakt wat niet eens mijn schuld is,,,, Ze schuiven je gewoon heel brutaal -5 jaren. Telefonish slecht behandeld en word in je gezicht gesmeten.. Moet ik nu dubbele premie BETALEN van 35 naar 70 euro voor een scootertje ... Ze lokken je met goedkope tarieven , maar owee als r wat gebeurd ,,, AUB ga weg van deze Anwb Boefjes .... Kijk uit mensen je bent gewaarschuwd Bedankt Anwb Boefjes