icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Ga naar hoofdinhoud

Reviews van FBTO autoverzekering

FBTO autoverzekering
fbto

Totaalscore

score reviews 28.75 van 100
16 reviewsSchrijf een review
Afhandeling schadeclaims
score reviews 28.75 van 100
Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 26.25 van 100
Klantenservice
score reviews 27.5 van 100
Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 32.5 van 100
16 reviews
Sorteer op

“Let op je schadevrije jaren bij deze verzekeraar!!”

Door Brigitte op 30 juni 2025
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Ook hier helaas te maken met een goedkope maandpremie en 32 schadevrije jaren. Na 2 maanden kunnen ze blijkbaar opeens de schadevrije jaren niet vinden en gaat de premie fors omhoog. Ze zeggen nu we hebben een berichtje gestuurd over de schadevrije jaren, nou nee hoor nooit een bericht ontvangen want zeg nu zelf wie sluit een goedkope verzekering af om daarna alsnog de hoofdprijs te moeten gaan betalen door niet te reageren op een berichtje hunnerzijds. Ze denken niet mee, ze denken niet aan een oplossing, ze willen überhaupt niet eens met de klant meedenken of meewerken. Ga niet in zee met deze verzekeraar want je bent de klos. Zie andere reviews vwb schadevrije jaren!!

“Als de schadevrije jaren gecorrigeerd zijn, eventueel via rechtsbijstand, dan ben ik weg. waardeloos”

Door Guido op 14 april 2025
score reviews 35 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 40 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 60 van 100

Echt een drama, ben er bijna overspannen van. je krijgt een mail dat ze de schadevrije jaren niet kunnen vinden. hierop reageer je wat niet kan via email, je kunt alleen via wathsapp of Messenger reageren. Daar zit zeer ongeschoold personeel. bij het uploaden van de royementsverklaring van de vorige verzekeraar in mijn FBTO, krijg je steeds hetzelfde antwoord over het overdragen van schadevrije jaren van de een naar de ander, ook via wathsapp hetzelfde verhaal. uiteidelijk worden de schadevrije jaren van de tweede gezinsauto op 0 gezet en gaat de premie met terugwerkende kracht omhoog. Dan krijg je via wathapp een verhaal dat maar 1 persoon de schadevrije jaren in 1 polis kan gebruiken en ik mijn partner apart moet verzekeren als hij zijn schadevrije jaren wil behouden. Ik doe het maar ondanks ik duurder uit ben dan. Tot mijn verbazing krijg ik hierop een email(waar je ook weer niet op kunt reageren) dat de schadevrije jaren in rotdata op 1 zijn gezet. Dit terwijl het er 12 zijn. ben woedend!

“*. Eerst je een voordelige premi geven en dan met een * verhaal komen en gewoon verhogen”

Door T op 17 februari 2025
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Auto verzekering aangevraagd met een gunstige maand bedrag. 13 jaar auto schade vrij. Vervolgens komen ze met we kunnen uw schade vrije haren nier vinden. Ter wel ik deze doorgeef van mijn vorige verzekeraar. En fbto verhoogt gewoon het bedrag. En zet de jaren op nul. Pure * Overstappen ha ik weer *[Tekst aangepast door beheerder]

“Niet te bereiken vandaag alleen via een robot wekt voor gaan meter. Weer een klant kwijt”

Door Joost op 26 november 2024
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Niet te bereiken vandaag alleen via een robot wekt voor gaan meter. Weer een klant kwijt

“Zoek door naar wat beters want voor schade hoef je niet rekenen dat je goed geholpen wordt”

Door A op 20 september 2024
score reviews 25 van 100

heb al jaren een verzekering all risk fbto Nu heb ik een x wat en dan krijg je te horen dat je premie met 106 euro omhoog gaat per jaar en 7 schade vrije jaren kwijt raak als je een schade claim van een brandplekje nog kleiner is dan 1 euro cent in je auto stoel met een schade bedrag denk zelf van max 250 euro dat is toch een beetje vreemd want het weeg biet tegen mekaar af

FBTO autoverzekering