“Zou de verzekering van Inshared aan mijn ergste vijand nog niet aanraden.”
Door Marissa op 13 maart 2023Wij zijn onterecht als verzekerings fraudeurs aangemerkt door het systeem. Zonder echt persoonlijk contact met Inshared en zonder pardon is onze autoverzekering nog de volgende dag stopgezet . Ondertussen geen enkele mogelijkheid om telefonisch contact te krijgen om het misverstand recht te zetten (want: geen telefoon nummer of klantenservice). Via de mail verschrikkelijk slecht geholpen door medewerkers die alles volgens de regels doen zonder enige vorm menselijke maat en luisteren naar de situatie. Vervolgens door Inshared dus van kastje naar de muur gestuurd. We zijn naar allerlei instanties gegaan en hebben zelf rechtshulp moeten zoeken. Ondertussen zaten wij met een onverzekerde auto voor de deur en een schade bij een ander waarvan we geen idee hadden of dit nu nog goed werd afgehandeld. Hier kwam ontzettend veel stress bij kijken en daarnaast werd het een dagelijkse taak om met alle instanties etc. in de weer te zijn. In totaal zijn we hier 3 maanden mee bezig geweest en nog steeds hebben we geen normaal contact met Inshared. Inmiddels hebben we bij de andere instanties ons gelijk kunnen halen (Achmea groep en FBTO) maar van Inshared nog steeds geen bericht terug.. Geen excuses. Geen uitleg. Kortom: Ik zou de verzekering van Inshared zelfs aan mijn ergste vijand nog niet aanraden.