icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Ga naar hoofdinhoud

Reviews van Univé autoverzekering

Univé autoverzekering
unive

Totaalscore

score reviews 30.555555555555557 van 100
9 reviewsSchrijf een review
Afhandeling schadeclaims
score reviews 28.88888888888889 van 100
Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 33.333333333333336 van 100
Klantenservice
score reviews 28.88888888888889 van 100
Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 31.11111111111111 van 100
9 reviews
Sorteer op

“Totaal onbereikbaar schade afdeling. Van muur naar kastje gestuurd worden. uiteindelijk onbereikbaar”

Door BayHam op 9 augustus 2023
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Ik heb een full casco auto dekking en doorlopend reisverzekering. Zit met schade auto in het buitenland. Ik ben bij stilstaand stoplicht vanachter aangereden. De schade afdeling is wekenlang totaal niet bereikbaar. Elke dag urenlang in de wachttijd en totaal niet te bereiken. alle mailtjes en terugbel beloftes en verzoeken worden genegeerd. Ik moet zelf volledig achter alles aan! Niemand die belt of mailt mbt afhandeling schade

“Klantonvriendelijk geen empathie”

Door Ron op 26 juli 2023
score reviews 25 van 100

Ben all riks verzekerd nu ben ik in file vanachter aangereden simpel toch zo je denken nee dus Ben nu 3 dagen verder en heb nog steeds geen vervangend vervoer wordt van kastje naar de muur gestuurd zeer klantonvriendelijk het is zelfs zo gek dat een mevrouw zei dat ik de verzekering van de tegenpartij maar moest bellen bij derde telefoon gesprek kwam de bekende druppel nadat ze door mijn gesprek gingen praten totaal geen empathie zeer klantonvriendelijk

“niet aan beginnen, schijnverzekering.”

Door luiunive op 19 juli 2023
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Klantenserivce is om te huilen, ben vandaag min 5x doorverbonden, elke keer weer opnieuw verhaal gedaan, heb ongeveer 3 uur aan de telefoon gehangen en het is nog niet opgelost, ze schuiven het allemaal op een andere vestiging/afdeling. Overal een zogenaamde verklaring voor, en het is die afdeling die het moet regelen. puntje bij paaltje is er niks geregeld, heb ik nooit mijn pakketvoordeel gehad, en is er onterrecht 2.5 jaar premie afgeschreven van mijn rekening voor een onderdeel dat al eerder is opgezegd. kort gezegd 1 grote teleurstelling Unive

“”

Door Lysbeth op 26 juni 2023
score reviews 100 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 100 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 100 van 100

Klantenservice
score reviews 100 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 100 van 100

Met pech langs de Duitse snelweg. Balen! Maar wat zijn we goed geholpen. Een telefoontje naar de alarmcentrale en alles werd geregeld. Vervangend vervoer stond klaar. Snelle afhandeling van gemaakte onkosten. Vriendelijk en meelevend personeel, duidelijke uitleg en advies. Kortom: niets dan lof voor de medewerkers en diensten van Univé

Univé autoverzekering