icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Reviews van Univé autoverzekering


Univé-autoverzekering

Totaalscore

176 reviews
  • Afhandeling schadeclaims
  • Informatievoorziening van de verzekeraar
  • Klantenservice
  • Prijs-kwaliteitverhouding
176 reviews

Andy

4 januari 2018

I have been a few days trying to insure my new car and have spoken to 4 different sales staff at Unive.. and had 4 COMPLETELY different stories. My wife's car insurance policy is NOT as we had discussed.. and dealing with damage to my previous car also involves a different story each time I call. There seems to be a cultural problem that when somebody doesn't know, they just make an answer up! This is not a problem in just one department, but clearly indicates poor leadership higher up. I have moved a lot of our insurance to Unive in recent weeks and I am now extremely concerned.


Henk v R

23 januari 2017

Vlotte schade afhandeling en kantoor in mijn woonplaats


anoniem

2 oktober 2016

Schade aan geparkeerd staande auto, aangebracht door een ander, verzekerd bij een andere verzekeringsmaatschappij, erkend tevens de schade, gaat ten laste van mijn eigen risico. Heel bijzonder lijkt mij.


anoniem

10 mei 2015

Eerst geen eigen risco en ineens een eigen risco van 250 euro


m

20 april 2015

Verhuist van stad 1 naar stad 2. Ik ben in stad 1 naar de bali gegaan, daar alles geregeld. 3 maanden later kreeg ik telefoon dat ik de premies niet betaald had en of ik dat nog even wilde doen. Die waren door de unive in stad 1 gewoon afgeschreven. Het zou uitgezocht worden. Na 2 weken telefoon van de unive stad 2. Of ik de rekeningen even wilde betalen. Euh nee! Dit is niet mijn fout. Op de suggestie dat zij de premie van unive stad 1 zouden krijgen werd moeilijk gedaan, dit zou niet kunnen. Ik zou die premie moeten betalen aan unive stad 2 en dan zou unive stad 1 het aan mij terug betalen als ze het uit gezocht hadden. Nee dus, Dit is niet mijn fout dus je lost het zelf maar op. En dan maar herhalen dat ik achterstallige premie heb. Nee, jullie hebben de zaakjes niet voor elkaar, ik heb wel betaald. Op de opmerking dat zij toch een bedrijf zijn werd verteld dat het klantvriendelijker was dat er verschillende kantoren waren in verschillende steden. Het is nog steeds niet opgelost