Reviews van energieleverancier Delta Energie

Al meer dan 40 jaar klant nooit problemen.

ik stap per direct over naar een andere energie leverancier. Wat een waardeloos bedrijf! 1. De 190 euro overheidssubsidie wordt niet uitbetaald maar achtergehouden. e-mails, whatsapps, telefoontjes (1 uur++ wachtrij) leiden nergens toe! Geen oplossing. 2. De 155 euro contractueel vastgelegde actiekorting 45 dagen na aflopen contract nog niet uitbetaald. e-mails, whatsapps, telefoontjes (1 uur++ wachtrij) leiden nergens toe! Geen oplossing. Reageren niet eens inhoudelijk. 3. Wij zitten in de verbruiksregio 0-500 M3 maar op de jaarrekening betalen we voor 500-4000 M3. Volgens mevrouw van de klantenservice bestaat 0-500M3 niet (mevrouw: bekijk even website stedin). Ook hier worden we dus voor 60 (207,04 (tot 500 m3 gas) - 147,49 (tot 4000 m3 gas) = 59.55) euro bestolen. 4. Ons contract liep van 7 December tot en met 6 December. We zouden flink wat geld terug krijgen door zuinig om te gaan met energie dit jaar.

Delta besluit echter de jaar rekening met 9 dagen te verlengen om zo te voorkomen dat ze geld hoeven uit te betalen door precies de koude periode met dure variabele prijzen mee te nemen (Dec 2022.) in de eindafrekening. Valt niet over te discussiëren. Nieuw klantensysteem dus deal er maar mee is het antwoord. Mevrouw van klantenservice hangt telefoon op. Alles bij elkaar worden bij bestolen door delta energie. 155 euro actiekorting niet uitbetaald 190 euro overheidssubsidie niet uitbetaald 207,04 (tot 500 m3 gas) - 147,49 (tot 4000 m3 gas) = 59.55 euro teveel in rekening gebracht STEDIN Even ter zijde: veel stomme fouten, facturen van 2022 zijn gedateerd naar 2021. Het is een administratieve puinzooi bij delta. in een al dure tijd voor de consument maakt de delta het nog even erger ipv beter. Dit is nog niet eens alles... genoeg tijd verpest aan deze maatschappij. Begin niet aan een contract bij deze stelende maatschappij! Waardeloos!

Jaarafrekening begin november gekregen van delta energie, daaruit blijkt dat ik ruim 860 euro terug zou krijgen. Binnen drie weken zou het bedrag terug gestort zijn op mijn rekening. Je voelt hem al aankomen, na tig keer contact te hebben gehad, en loze beloftes te horen hebben gekregen zijn we nu inmiddels al een aantal weken verder en heb nog steeds niks ontvangen. Hele kwalijke zaak om als klant maar loze beloftes en smoezen te horen dat ze intern het systeem hebben aangepast waardoor de betaling wat later zou zijn. Het zou eens andersom moeten zijn, dat ik als klant een dag te laat ben met het maandbedrag betalen, dan heb je gelijk een herinnering, maar dit moet je dan allemaal maar accepteren? Hell no! Blijf ver weg bij deze mensen. Eén ster is al teveel