icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Sitecom ip-camera's werken niet meer

Nieuws | De WiFi Home Cams en de bijbehorende MyCam-app van Sitecom werken niet meer. Sitecom geeft als reden aan dat het bedrijf dat het softwareplatform leverde, failliet is gegaan.
Karen Reijneveld
Karen Reijneveld

Expert Elektronica

Gepubliceerd op:  2 februari 2018

ip-camera-sitecom

Per 31 januari zijn deze 4 netwerkcamera's van Sitecom onbruikbaar:

  • WLC-1000
  • WLC-2000
  • WLC-3000
  • WLC-4000

Sitecom meldt dat gebruikers van deze camera's het volgende kunnen doen.

  • Als je de camera minder dan twee jaar geleden hebt gekocht, dan kun je een garantieclaim indienen bij de verkoper.
  • Is het langer geleden, dan kun je via het Sitecom Learning Centre een regeling treffen.

In beide gevallen is het originele aankoopbewijs vereist.

Weet dat je ook na 2 jaar de verkoper nog aan kunt spreken. In principe is de verkoper ook dan nog het eerste aanspreekpunt om je recht op een deugdelijk product te claimen. Maar als de regeling van Sitecom goed is, is het geen probleem om de verkoper over te slaan.

 

Garantie buiten de garantietermijn

Ook na de garantieperiode van de winkel of fabrikant kun je nog recht hebben op gratis reparatie of vervanging. Dat is je wettelijk recht op een deugdelijk product. 

Lees meer

 

Ik wil een klacht indienen bij een bedrijf

Zet je klacht op Klachtenkompas.nl en vind snel een oplossing. Meer dan 3000 aangesloten bedrijven reageren direct online!

klachtenkompas-graphic

 

 

Meer nieuws

Meer nieuws

Test beveiligingscamera's