Reviews van energieleverancier Budget Energie

Goedkoop kwa tarief. Maar klantenservice is dramatisch. Losse niks op en iets corrigeren al helemaal niet.. vaak onverstaanbaar medewerkers. Vraag je naar een afdeling kunnen ze niet doorschakelen. Maanden bezig om wat gecorrigeerd te krijgen.

Na bericht op Klachten snel bericht van Budget energie. Uitleg over vermindering energie belasting ingewikkeld en moeilijk te controleren. Zonder problemen 2x € 190,- uitbetaald. Wordt nog steeds met meneer aangesproken!!!!! Heb me nooit als meneer aangemeld. Op de maandelijkse nota wordt volgens mij alleen rekening gehouden met stroom. Digitaal. Gasmeter analoog ,dus bestaat kennelijk bij Budget Energie niet, wel elke maand stand doorgeven. Al drie maanden een verschillend bedrag betaald! Ra, ra hoe kan dat.

1 groot drama dit bedrijf. terugbellen : lukt niet problemen: worden nooit opgelost medewerkers: geen verstand van zaken, geen inzet, niet te verstaan, onbeleefd, sturen je van het kastje naar de muur. corrigerend vermogen: 0 kwaliteit van de verbinding: het eerste toestel van edison was nog beter. ze verzinnen ter plekke onzin en gaan daar mee werken of zetten meterstanden in het systeem die je nooit hebt opgegeven en die lager zijn dan de vorige, als ze iets schatten dan is het 3 x wat het moet zijn. ze staan op omvallen en zadelen de klanten daarom op met torenhoge voorschotten. de binnendienst lost de problemen niet op en maakt ze groter. onverstaanbaar ook, als het moeilijk wordt dan hangen ze op of verbinden je door, naar een niet bestaande collega. Deze tent zou per direct GESLOTEN moeten worden !

Nou, wat kan er verbeterd worden. Wel wat dacht je van de eindafrekening binnen 6 weken min een dag. En de uitbetaling binnen 2 weken. Nou die worden gebruikt ook. Werken jullie met telramen ofzo. Of hebben jullie op die afdeling 1 parttime werknemer. En vergeet de lullige toegif gratis overstapservice niet, hahahahaha Ja moest er nog eens bijkomen ook zeg. Wat een club!!!!!! Alles beter dan Budget energie

Slecht bereikbaar Telefoniste snapt er niks van. Je krijgt geen antwoord op je vraag.Tot twee keer toe verbreken ze de verbinding. Ja er is wat met de telefoon lijn zeggen ze nou zeg dat dan meteen zo moet je twee keer je verhaal doen en ze snappen het niet. Al maanden kom ik onder het voorschot naar zelf checken. Nu in eens is het voorschot nog hoger als wat we betalen. En ze kunnen het niet uitleggen. De site werkt dus niet betrouwbaar.