icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Reviews van energieleverancier Budget Energie


Budget Energie energieleverancier

Totaalscore

71 reviews
  • Informatievoorziening
  • Klantenservice
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Financiële afhandeling
71 reviews

peter

3 april 2024

Budget bedrijf met twee gezichten , voor u klant wordt, kan alles ,daarna We weten het niet , en doen niets meer. Men noemt dit commerciële misleiding. Mijn contract liep na drie jaar af .Volgens jaar afrekening zou ik 267,25 retour krijgen , er zou binnen 14 dagen op mijn rekening staan , maand verder nooit iets van terug gekregen. Krijg wel een brief met nummers waar je niets van begrijpt, van een incasso bureau , met betalen anders krijgt u een dagvaarding. Probeer contact te krijgen met Budget maar dan kan niet want alles gaat via een ChatbotBuddy , die contact ik , maar die stuurt een antwoord via mail , en zegt fijn dat u contact opneemt , maar daar hoor je nooit meer iets van. Ook via Budget review mijn klacht aangegeven , maar dat blijkt een gesponsord te worden door Kiyoh , en daar staan bijna alleen prachtige recensies . Ik wacht af, en zie uit naar de dagvaarding


Ger

29 maart 2024

Wat een wanvertoning is dit bedrijf..... Contact is niet tot slecht mogelijk. Mail wordt niet in behandeling genomen. Alles moet via een chatbot.... Telefonisch erg slecht te bereiken. Bij moeilijke vragen over de jaarnota wordt de verbinding gewoon verbroken!


wappie

25 maart 2024

Was niet verkeerd tot overstappen ,flinke eindafrekening is er niets die het voor de consument opneemt ?


TJ

25 maart 2024

Contact met budgetenergie niet mogelijk. Via helpdesk wordt aangegeven dat factuur juist is. Gesprek wordt dan beide keren gewoonweg verbroken. Gelukkig worden deze opgenomen. Afwachten hoe lang deze bewaard blijven. Stuur je een mail met gegevens krijg je als antwoord dat deze niet in behandeling wordt genomen omdat via de helpdesk of chatbox sneller gaat. Dan maar via de rechtsbijstand verzekering proberen dit op een normale manier af te handelen.


waardeloos

25 maart 2024

Wat een toko, contact duurt eeuwig. Voorts krijg je standaard iemand met een onverstaanbaar accent. Ze zijn getraind in standaard antwoorden. Wil overlijden moeder doorgegeven en tevens beëindiging contract i.v.m. overlijden. Na veel gedram ok. kreeg ook bevestiging maar ze wilden eerst nog even akte van overlijden en tevens het testament/erfenis inzien.?? Contact via pc BUDDY. deze begrijp ongeveer niets. weer bellen, ik kon via closure het overlijden doorgeven. Rare site, niet gedaan kreeg beetje vies gevoel erbij, zo de rekening wordt achteraf gepresenteerd. weer iemand die buiten het vaste vragenpatroon geen antwoord kan geven. Uiteindelijk zou ze mij een mail sturen waarin ik dan de kopie van de aktie van overlijden kon aanhangen. Wat krijg ik, voorstel tot verlenging.