Reviews van energieleverancier Budget Energie

Betreft alleen het inloggen. Keer op keer geprobeerd maar niet mogelijk.

Zo slecht, schrijven dubbel af. Vervolgens staat er in de mail een ander bedrag dan dat ze afschrijven. Dus toen er voor gekozen zelf over te boeken, dit aangegeven was oké. Vervolgens proberen ze zelf nog steeds af te schrijven, en sturen ze een email die betaald moet worden. En als je via de mail betaald verrekenen ze het zonder je weten met de maand erop, en zeggen ze dat het de maand die je betaald zou hebben niet betaald is. En moet je €48 extra betalen.

Ik heb in december 2020 een nieuw contract genomen bij Budget energie ( gas en stroom ) voor 3 jaar vast. Prima zou je zeggen maar helaas is me recent opgevallen dat ze de gas prijs met 10 cent hebben verhoogd, van €0.71 naar €0.81 zonder reden. Ik dus verhaal gaan halen bij B.E. Hoe kan dit, contract is toch een vaste afspraak? Maar nee, geen antwoord waar ik iets mee kan, uiteindelijk wordt het gesprek afgekapt en tot ziens.

Goedkoop kwa tarief. Maar klantenservice is dramatisch. Losse niks op en iets corrigeren al helemaal niet.. vaak onverstaanbaar medewerkers. Vraag je naar een afdeling kunnen ze niet doorschakelen. Maanden bezig om wat gecorrigeerd te krijgen.

Na bericht op Klachten snel bericht van Budget energie. Uitleg over vermindering energie belasting ingewikkeld en moeilijk te controleren. Zonder problemen 2x € 190,- uitbetaald. Wordt nog steeds met meneer aangesproken!!!!! Heb me nooit als meneer aangemeld. Op de maandelijkse nota wordt volgens mij alleen rekening gehouden met stroom. Digitaal. Gasmeter analoog ,dus bestaat kennelijk bij Budget Energie niet, wel elke maand stand doorgeven. Al drie maanden een verschillend bedrag betaald! Ra, ra hoe kan dat.