Reviews van energieleverancier Energie direct

Gaven bij afsluiting contract aan dat overstap naar vast contract beter in april of mei kon doen... En hoewel ze alleen groen stroom aanbieden nu in 1 klap bijna verdubbeling stroomtarief...

Werkelijk een aanfluiting als het gaat om bereikbaarheid!

Nooit problemen gehad met Energiedirect. Nu geen meterstanden te zien, geen telefonisch contact mogelijk. Zeer slecht en al veel te lang.

Zeer slecht. Heb een vast contract tot 23 januari 2023. Opeens hebben ze mijn termijnbedrag van 50 verhoogd naar 427 euro per maand. Terwijl ik dagelijks de appte controleerde en geldbesparend bezig was. Nu al een week lang geen contact te krijgen en telkens storingen op de website en in de APP. Voel mij verplicht juridisch advies in te winnen over vervolgstappen.

Omdat er telefonisch onmogelijk contact gemaakt kan worden met energiedirect, toch maar via de chat geprobeerd. Dit gesprek was enorm onpersoonlijk, ben met dooddoeners uiteindelijk uit de chat gezet. Ronduit onbeschoft!! Momenteel is er al 2 dagen een storing, zowel op de site, als op de regelneefapp. Schandalig!!