Reviews van energieleverancier Energie direct

Wat een bedrijf eind dec moest ik €1700 euro bij betalen nu maart weer €900 en ik betaal € 495 wat ben ik die lui zat en denk je dat je ze kunt bereiken over uit leg van die toren hoge rekeningen ...krijg je een computer.

Er werd 4311 euro van mijn rekening afgeschreven. Dit geld heb ik niet en dus kom ik in het rood te staan. Er kan alleen met chatbots en chats gecommuniceerd worden. Na 3 keer beloven het uit te zoeken is er nog steeds geen contact met mij opgenomen. Via de bank het geld terug moeten krijgen en ik kan ook niet onder mijn contract uit van een jaar. Ik zit aan hun vast zonder dat er communicatie mogelijk is!

Wanneer een nieuwe klant binnengehaald wordt met én een loyaliteit- bonus én lagere tarieven voel ik mij als vaste klant flink benadeeld,zeker door de lagere tarieven ,die bonus heb ik jaren geleden ook ontvangen, dus dag energiedirect en bedankt! als dit uw manier is om vaste klanten te danken!!! :-( Gelukkig voldoende aanbod van energieleveranciers met lagere tarieven makkelijke overstap plus nog eens een mooie instapkorting.

Al jaren klant maar daar gaat nu een einde aan komen. Aanbod voor nieuwe klanten is een stukken lager dan het verlengaanbod voor bestaande klanten. En als je daar een verklaring voor vraagt zeggen ze maar voor nieuwe klanten hebben we voordeliger kunnen inkopen en ik zeg dan als ik nu een contract afsluit voor 1 jaar kan ik daar toch ook gebruik van maken? Maar dit kan dus niet!! Wel heel veel reclame maken op TV met scherpe tarieven maar als bestaande klant mag je gewoon veel meer betalen.

Extreen agressieve marketing, blijft me al maanden waarschijnlijk door robot dagelijks vaak meermaals bellen. Is geblokkeert maar zie wel steeds slle gemiste oproepen staan. Maakt me erg boos, snap niet dat niemand optreedt hiertegen.