“Ik voel me bedonderd”
Door Daisy B op 29 oktober 2024Vreselijk! Een 3 jarig contract afgesloten. Mijn termijnbegrag is 350 euro en 3 maanden voor de eindafrekening wordt geadviseerd on het termijnbedrag te verhogen naar 950 pm. Gebeld, advies klopt niet, geen zorgen. Nu 2 maanden voor einddatum is het advies om te verhogen naar 1135,- Gebeld en medewerker zegt doodleuk gewoon 1135 betalen…..Wat is dit. Kom niet verder bij klantenservice. Zijn telefonisch onbereikbaar. Alleen via de chat en daar krijg ik nu geen begrip meer. Gewoon betalen blijft t advies en anders is er in Januari groter probleem. Sta met mijn rug tegen de muur.