icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Totaalscore

score reviews 24.42622950819672 van 100
61 reviewsSchrijf een review
Informatievoorziening
score reviews 24.918032786885245 van 100
Klantenservice
score reviews 22.950819672131146 van 100
Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 25.24590163934426 van 100
Financiële afhandeling
score reviews 24.59016393442623 van 100
61 reviews
Sorteer op

“Ik voel me bedonderd”

Door Daisy B op 29 oktober 2024
score reviews 20 van 100
Informatievoorziening
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Financiële afhandeling
score reviews 20 van 100

Vreselijk! Een 3 jarig contract afgesloten. Mijn termijnbegrag is 350 euro en 3 maanden voor de eindafrekening wordt geadviseerd on het termijnbedrag te verhogen naar 950 pm. Gebeld, advies klopt niet, geen zorgen. Nu 2 maanden voor einddatum is het advies om te verhogen naar 1135,- Gebeld en medewerker zegt doodleuk gewoon 1135 betalen…..Wat is dit. Kom niet verder bij klantenservice. Zijn telefonisch onbereikbaar. Alleen via de chat en daar krijg ik nu geen begrip meer. Gewoon betalen blijft t advies en anders is er in Januari groter probleem. Sta met mijn rug tegen de muur.

“Zo slecht on eerlijk”

Door Akin op 14 oktober 2024
score reviews 20 van 100
Informatievoorziening
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Financiële afhandeling
score reviews 20 van 100

Ik heb een energie jaarafrekening gekregen van 1300,14€ gekregen. Terwijl ik 8 maanden zelden thuis was, heb in ziekenhuis gezeten voor mijn zoontje. Heb met klanten service gebeld, ze kunnen niets voor me betekenen. Er is vast wel een fout of storing. online nieuws over klachten essent is enorm hoog. Ik ben waarschijnlijk ook nu de dupe van afpersing door essent. Wat jammer dat ik mijn contract hebt verlengd.

“kijk hier nog eens goed naar en pas deze niet functioneren regel aan ,belachelijk !!!!”

Door vonkenloog op 1 oktober 2024
score reviews 65 van 100
Informatievoorziening
score reviews 60 van 100

Klantenservice
score reviews 60 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 60 van 100

Financiële afhandeling
score reviews 80 van 100

DE TERUGLEVERKOSTEN ZIJN VEEL TE HOOG, nu een zes maanden stroom afgenomen en heb zonnepanelen en krijg 160 euro terug voor 2400 kwh , volgens de tabel van essent moet ik 50 euro per maand terugleverkosten betalen dus 50x6= 300 euro. totaal verlies in een half jaar 300-160 =140 euro per half jaar. dus 280 euro per jaar betalen . Conclusie de klant wordt onterecht beloond voor het nemen van zonnepanelen en zijn duurzaamheid ,dus zet ze maar uit die panelen en verkoop ze maar aan andere klant

Door Florin op 19 september 2024
score reviews 20 van 100
Informatievoorziening
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Financiële afhandeling
score reviews 20 van 100

slechtste leverancier en bedriegt en verhoogt de prijzen naar believen

Door Frank op 2 september 2024
score reviews 20 van 100
Informatievoorziening
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Financiële afhandeling
score reviews 20 van 100

Groot verschil tussen opbrengsten zonnepanelenapp en essentapp altijd in mijn nadeel en nog niet weinig ook dus ik stap over naar eneco.En had iemand aan de lijn voor mijn verhaal en dan hangen ze zomaar op.