Reviews van energieleverancier Greenchoice

Variabel contract afgesloten voor nieuwbouwwoning. Snel en duidelijk geholpen. Uiteindelijk wilde ik mn contract een week eerder in laten gaan, gewoon gebeld en was geregeld. Over 3 maanden wissel ik van contract (1 maand opzeg boetevrij), als ik problemen ervaar met het opzeggen zal ik mn review updaten.

Greenchoice trekt je helemaal leeg. Opzegvergoeding 370 euro waar die vroeger max 125 euro was. Nadat energie bedrijven al maximaal misbruik hebben gemaakt van de markt situatie, mede veroorzaakt door de oorlog, zien ze nu een kans schoon om nog meer geld te verdienen. Zogenaamd om vaste contracten aan te kunnen blijven bieden anders gaan ze failliet zeggen ze. In werkelijkheid hebben de energiebedrijven zich helemaal wild verdiend over onze rug. Energie wordt via omwegen nog steeds goedkoop ingekocht ook in Rusland dus we worden behoorlijk voor de gek gehouden en uitgemolken. Business as usual. What is wrong with this picture?

Was jaren klant bij Greenchoice, elk jaar gezeik met jaarafrekening. Afspraken die je maakt komt Greenchoice niet na. Heb 6 maanden lang mijn termijnen betaald en wat zegt Greenchoice? “ geld is nooit binnengekomen op onze rekening daarom gaan we het contract met u beëindigen!!! WTF alle afschriften bekeken alles netjes betaald op de goede rekeningnummer. Heb aan Greenchoice gevraagd om mij een afschrift te sturen hoe mijn betalingen zijn verwerk van de afgelopen jaar al mijn betalingen. Nu inmiddels 3 weken verder en geen reactie van Greenchoice.

Ik kwam op bij de clientenervaringen over Greenchoice terecht. Omdat ik schrok van de negatieve ervaringen, wil ik mijn positieve ervaringen er tegenover zetten… Ik hou zelf ons energieverbruik in een spreadsheet bij… Bij veranderingen in bedragen wijzig ik deze in een werkblad bij de tarieven… De bedragen die ik betaal of terugkrijg kloppen exact met de uitkomsten op de spreadsheet. Twee jaar geleden las ik in mijn greenchoice omgeving tijdens mijn vakantie dat mijn contract opgezegd was. Ik heb contact gehad met de clientenservice, werd snel en uiterst clientvriendelijk geholpen… Het contract bleek via Vattenfall opgezegd… ik heb contact met hun clientenservice gehad en kreeg een mevrouw zonder empathisch vermogen aan de telefoon. Uiteindelijk is het goed gekomen, werd mijn eerder voordelig contract 3 jaar verlengd als goedmaker… Het blijkt dat ervaringen kunnen verschillen.

In februari bevestiging gehad dat de eindnota wordt opgemaakt en dat de meterstanden automatisch uitgelezen worden. 9 Maanden later blijkt dat er iedere maand gewoon geld afgeschreven wordt. Kan een administratiefoutje zijn, geen probleem. Dan neem je contact op, krijg je geen reactie, maar wel doodleuk een sommatie toegestuurd.