Reviews van energieleverancier Oxxio

Zijn niet transparant als je klant bent en de app die ze hebben is echt heel erg slecht als je een warmtepomp of airco hebt

Niet bereikbaar als ze nodig zijn. Met een extreem slechte klantenservice.

Al meer dan 5 jaar tevreden klant. Handige app, goede prijzen, groene energie en gedetailleerde notas. Bellen even op om je te informeren dat je contract afloopt en je het kan verlengen. Vriendelijke klantenservice. Het lijkt alsof er vooral mensen met klachten hier reviews schrijven, maar hier ook een review van een tevreden klant zonder klachten.

Medewerkers die reageren geven aan onbevoegd te zijn en dat ik moet wachten tot iemand met bevoegdheid mij mailt. Ondertussen ben ik 3 maanden bezig en blijf ik wel aanmanings en incasso kosten toegestuurd krijgen.

Zeer slechte klanterservice. Zodra je moet betalen kunnen ze je wel vinden. Maar als er nota's niet kloppen dan word er gezegd het is erg druk we komen erop terug. Ook al sturen je alle bewijzen dan word er als nog gezegd hier kunnen we niks mee.