Totaalscore
- Informatievoorziening
- Klantenservice
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Financiële afhandeling
Eefje
6 november 2023Zeer horkerig klantencontact. Fout in contract door Oxxio wordt bij ons gelegd. Niet luisteren. Insinueren dat wij mogelijk een spelletje spelen en liegen. Werkelijk waar nog nooit zo behandeld aan de telefoon en werkelijk waar nog nooit zo kwaad geworden aan de telefoon als aan bij de klantenservice van Oxxio. De beleefdheid en beschaafdheid voorbij. Als ons contract is afgelopen NOOIT meer Oxxio.
Nicky
30 oktober 2023Zeer slecht bedrijf. Contract wordt maar niet doorgegeven aan Stedin. Zeer slecht bereikbaar of je krijgt robots. Personeel na uren doorverbinden aan de lijn, beloven je dan terug te bellen en dat gebeurt natuurlijk weer niet. Nooit klant worden bij dit bedrijf.
fred
16 oktober 2023Vragen via email over meenemen contract bij verhuizing worden, na diverse herinneringen, niet beantwoord. Klaar mee. Maar dan. Opzeggen via website/app kan niet, vervolgens geen contact te krijgen om op te zeggen. Puur slecht!!
LC
12 oktober 2023Nooit klant worden! Hebben het contract van mijn bovenbuurvrouw op mijn naam gezet en haar afgesloten. Ik had uiteindelijk 2 contracten op mijn naam incasso bureau achter mij aan en hoge boetes. Na 6 maanden hebben ze eindelijk iets laten horen en volgens de correctie nota kreeg ik geld terug maar nu sturen ze me via een mail (dus geen officiële factuur) dat ik €908 moet betalen. Heel raar bedrijf!
jc
3 oktober 2023Ze hebben de gegevens niet op orde. Ben al twee dagen klant, maar kan geen account aanmaken. Wek meer stroom op dan ik gebruik, maar toch een voorschot betalen van 100 euro. IK beveel deze energieleverancier niet aan! Bovendien slecht bereikbaar!