Reviews van energieleverancier Vrijopnaam

Verschrikkelijk bedrijf, NIET MENSELIJK. 1 automatische incasso = direct een afsluitingsbrief van netbeheerder nadat je al bijna 2 jaar klant bent geweest en altijd netjes hebt betaald. Als je hier over belt word je ronduit onbeschoft te woord gestaan.

Vrijopnaam (VON) voert de salderingsregeling uit op kwartaalbasis (of tarieftermijn zoals ze het noemen). Dit is tegen de wet - wat VON ook beweert. De toezichthouder, Autoriteit Consument en Markt (ACM) is hier glashelder over: "Saldering moet over het totale verbruik van uw jaarafrekening of eindafrekening gaan. En salderen mag ook niet per maand of kwartaal." . Daarnaast biedt VON ook nog eens de laagste terug leververgoeding in de markt, zoals de consumentenbond heeft uitgezocht. Deze twee praktijken kosten een gemiddeld huishouden met eigen panelen honderden euro s per jaar. Tot nu toe was ik best tevreden over de geboden service, maar door deze praktijken heeft VON mijn vertrouwen verloren.