icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Ga naar hoofdinhoud

Voorbeeldbrief ontbinding koopovereenkomst

Heb je de verkoper eerder gevraagd om een kapot product te repareren of vervangen? Met onze voorbeeldbrief ontbind je de koopovereenkomst en vraag je je geld terug.

Ontvang voorbeeldbrief

Stappenplan koopovereenkomst ontbinden

Verstuur eerst de brief laatste kans tot kosteloos herstel of vervanging. Heeft dit niet geholpen? Volg dan deze stappen:

1. Log in of word lid

  • Log in met een lidmaatschap Geld & Recht of Volledig & Vertrouwd en download de voorbeeldbrief
  • Heb je nog geen lidmaatschap Geld & Recht of Volledig & Vertrouwd? Word lid

2. Vul de gegevens in en verstuur de brief

  • Vul de ontbrekende gegevens (geel gemarkeerd) in de brief
  • Maak een kopie van de brief en bewaar deze goed
  • Maak een kopie van belangrijke stukken. Denk aan:
    • Bewijs van je aankoop (factuur, betaalbewijs of koopovereenkomst)
    • Foto's van het kapotte product
    • Eerdere brief of mailwisseling met het bedrijf
  • Stuur de brief met de kopieën naar het bedrijf. Per aangetekende en gewone post

Oneens met reactie?

Krijg je een reactie waar je het niet mee eens bent? Of kom je er met elkaar niet uit? Neem contact op met onze juridisch experts.

Vraag eerst om reparatie of vervanging

Heb je een product gekocht en gaat dit eerder kapot dan je mocht verwachten? Dan heb je vaak recht op gratis reparatie of vervanging. Je moet wel aantonen dat het product buiten je schuld kapot ging.

Geef de verkoper eerst een kans om het kapotte product te repareren of vervangen. Gebruik hiervoor een van onze andere voorbeeldbrieven over garantie. Verstuur pas hierna de brief ontbinding koopovereenkomst.

 

Lees meer over

Marco_van_t_Woud_280x280px
Heb je de verkoper eerder gevraagd om het product te repareren of vervangen? Met onze voorbeeldbrief ontbind je de koopovereenkomst en vraag je je geld terug.
Marco van 't Woudt, Expert Recht

Jaarlijks geven wij 70.000 leden persoonlijk juridisch advies of financiële tips.
We zijn 100% onafhankelijk en komen al sinds 1953 op voor de belangen van consumenten.