! Je browser is verouderd.

Update je browser voor meer veiligheid en snelheid om deze site optimaal te kunnen gebruiken.

Klik hier om te lezen welke browsers geschikt zijn

icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Juridisch advies

Samen pakken we je klacht aan

De Consumentenbond is in 1953 opgericht om de belangen van consumenten te beschermen. We helpen je stap voor stap verder om je vragen en problemen met bedrijven op te lossen. Samen staan we sterker.

We begeleiden je naar een oplossing

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn 4 manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. 1. Meld je klacht bij het bedrijf
  2. 2. Stuur een juridische brief of e-mail
  3. 3. Bel onze juridisch expert
  4. 4. Laat ons voor je bemiddelen

Wat zijn je rechten als consument?

Heb je vragen over je rechten als je iets koopt of garantie? Wat kun je doen als je bent opgelicht? Wat zijn je rechten als je je vlucht mist? Of ben je ontevreden over medische zorg? Je vindt het antwoord bij de Consumentenbond. Ook als je geen lid bent.

Check jouw rechten

Word lid en krijg direct juridisch advies

Wil je juridisch advies en financiële tips? Word lid en we helpen je meteen. Het lidmaatschap is maandelijks opzegbaar en er is geen wachttijd voor nieuwe leden.